城市文化广场服务质量调研问卷

尊敬的市民/游客,您好!我们正在进行城市文化广场服务质量调研,旨在了解您对广场各项服务的感受与评价,以期为提升广场环境、优化服务体验提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,预计耗时约5分钟。感谢您的参与!
您本次到访文化广场的主要目的是?
休闲散步
观看演出/展览
参加广场活动
亲子游玩
路过/短暂停留
其他
您到访本广场的频率是?
首次到访
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
请对文化广场的整体环境(如绿化、景观、清洁度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化广场的公共设施(如座椅、照明、公共卫生间)的完善与维护情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场的指示标识(如导览图、方向指引)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在广场体验过或关注哪些服务/设施?(可多选)
信息咨询中心
便民服务点(如充电、饮水)
文化活动预告/宣传栏
儿童游乐设施
健身器材
商业配套(如咖啡厅、便利店)
停车场
均未体验/不关注
请对广场内您所体验过的商业配套服务(如餐饮、零售)的质量与价格进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场的安全管理(如安保巡逻、应急设施)做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对广场举办的文化活动(如演出、展览、市集)的丰富性与吸引力评价如何?
非常丰富且吸引人
比较丰富
一般
比较单一
非常单一且无吸引力
您通常通过何种渠道了解广场的活动信息?
广场现场公告/宣传栏
官方微信公众号/网站
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
本地新闻/媒体
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐来此文化广场休闲或参加活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为广场目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加绿化与景观
增设休息座椅与遮阳设施
改善公共卫生间卫生
增加便民服务设施
丰富文化活动内容与频率
优化停车场管理
加强安保与秩序维护
提升商业配套品质
其他
您对广场在特殊人群(如老人、儿童、残障人士)友好性方面的表现评价如何?
非常友好,设施完善
比较友好
一般
不太友好
非常不友好,缺乏相应考虑
您认为广场的开放时间是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理(请在下题说明)
非常不合理(请在下题说明)
若您认为开放时间不合理,请简要说明您的建议。
    ____________
总体而言,您对本次在文化广场的体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升城市文化广场的服务质量还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的身份是?
本地居民
外地游客
在本地工作/学习
其他

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