旅游线路规划服务满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在对旅游线路规划服务进行调研,以了解您的体验和需求。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!
您最近一次通过旅行社/在线平台预订的旅游线路类型是?
国内短途游(1-3天)
国内长途游(4天及以上)
出境游
周边游/一日游
其他
您是通过哪个主要渠道了解到这次旅游线路的?
在线旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿)
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎/广告
其他
请对此次旅游线路的整体行程安排的合理性(如景点串联、时间分配)进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对此次旅游线路中交通安排的便利性与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对此次旅游线路中住宿安排的品质与位置进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对此次旅游线路中餐饮安排的品质与特色进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导游/领队的服务专业性及讲解水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此次旅游线路的性价比如何?
非常高,物超所值
较高,基本符合预期
一般,价格与体验匹配
较低,体验未达预期
非常低,体验很差
您有多大可能向朋友或同事推荐您此次使用的旅游线路规划服务/平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在规划旅游线路时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
行程安排的独特性与深度
价格的透明性与竞争力
住宿与交通的品质
美食体验
导游/服务的质量
行程的灵活性与自由度
安全与保障措施
社交/分享体验
您通常通过哪些方式获取旅游线路的详细信息?(最多选3项)
图文游记/攻略
短视频/Vlog
用户评价与评分
直接咨询客服/顾问
官方行程介绍页面
朋友/家人的亲身经历分享
其他
您更倾向于哪种类型的旅游线路?
完全固定的跟团游
半自助游(大交通+酒店固定,行程自由)
完全自由行,仅需单项预订服务
定制小团游(根据需求专属设计)
没有特别偏好
您认为理想的旅游线路中,自由活动时间应占总行程时间的比例大约为?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
不需要自由活动时间
在预订后,您希望服务方提供哪些行前服务?(最多选3项)
详细的出行须知与物品清单
目的地天气与安全提示
电子版行程单与地图
建立同行者沟通群
当地文化/礼仪介绍
签证/证件办理协助
其他
请描述一次您最满意的旅游线路体验,它好在哪些方面?
    ____________
对于未来的旅游线路规划,您最希望得到改进或新增的服务是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子/老人)
朋友/同事
公司/团体组织
您平均每年进行几次需要过夜的旅游?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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