景区客流高峰期舒适度调研

您好!为了提升您在客流高峰期的游览体验,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与管理。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您本次游览的景区名称是?
自然风光类景区(如山川、湖泊)
历史文化类景区(如古迹、博物馆)
主题公园/游乐场
城市休闲公园/广场
其他
您本次游览的日期是?
周末
法定节假日(如国庆、五一)
寒暑假期间
普通工作日
您与谁一同前来?
独自一人
家人(含儿童)
朋友/同学
旅行团
情侣/夫妻
您在景区入口/售票处排队等候了多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
未排队
您认为景区内的整体人流密集程度如何?
非常稀疏,行走自如
比较舒适,稍有拥挤
明显拥挤,行动受限
极度拥挤,难以移动
请对景区在高峰期的“公共卫生间”的清洁度与排队情况评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区在高峰期的“休息区(座椅、凉亭等)”的充足程度与舒适度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对景区在高峰期的“主要观景通道/核心景点”的秩序与通行效率评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次高峰期游览中,您遇到了哪些不便之处?【多选题】
热门项目/景点排队时间过长
餐饮购物排队久、选择少
停车场车位紧张
景区内交通(接驳车、缆车等)运力不足
网络信号差
垃圾箱满溢、环境脏乱
安全疏导人员不足
指示标识不清
其他
景区内是否有提供实时客流或排队信息提示(如电子屏、小程序)?
有,信息准确且更新及时
有,但信息不准确或更新慢
没有发现此类提示
未注意
景区是否采取了有效的客流疏导措施(如单向通行、分时段预约)?
措施非常有效,明显缓解了拥堵
措施有一定效果,但仍有改进空间
措施效果不明显
未发现明显的疏导措施
综合考虑本次高峰期的游览体验,您有多大可能向亲友推荐这个景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在客流高峰期最应优先改善以下哪三个方面?【限选3项】
优化预约与票务系统,分散客流
增加热门项目/景点的承载能力或开放数量
显著增加卫生间、休息区等公共服务设施
提升景区内交通(接驳车等)的调度与运力
加强现场秩序维护与人员疏导
改善餐饮、购物等配套服务效率
提供更精准的实时客流与排队信息
其他
如果景区在高峰期实施“分时段预约入园”或“高峰票价上浮”政策,您的接受程度如何?
完全接受,愿意为更好的体验付费或配合预约
比较接受,但需看具体方案和价格
不太接受,更希望景区通过其他方式提升承载力
完全不接受
对于提升景区客流高峰期的游览舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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