城市步行街服务质量调研

尊敬的市民/游客,您好!我们正在进行一项关于城市步行街服务质量的调研,旨在了解您的体验感受,以推动步行街服务环境的持续改善。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您本次到访步行街的主要目的是什么?
购物消费
餐饮娱乐
休闲散步/观光
陪同亲友
其他
您通常多久来一次这条步行街?
几乎每天
每周1-2次
每月1-2次
每季度1-2次
一年几次或首次到访
您通常与谁一同前来?
独自一人
家人
朋友/同事
旅行团
其他
请对步行街的整体环境卫生(如地面清洁、垃圾桶设置、公共卫生间等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的公共安全状况(如治安、照明、应急设施等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的休闲设施(如座椅、绿化、景观、遮阳/避雨设施等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对步行街的导向标识与信息服务的清晰度与便利性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为步行街在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
环境卫生
治安管理
交通秩序(如人车分流)
商业业态(店铺种类与质量)
公共设施(座椅、厕所等)
文化氛围与特色
无障碍设施
其他
您对步行街内商户的服务态度总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为步行街的商品/服务价格水平如何?
非常实惠
比较合理
一般
有点偏高
非常昂贵
您通常通过哪些方式了解步行街的活动或促销信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
线下海报/广告牌
朋友/家人推荐
商户自身宣传
本地新闻/APP
从不关注
请对步行街举办的文化、节庆或商业活动的丰富性与吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
步行街的交通便利性(如公共交通可达性、周边停车场)如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐这条步行街作为休闲购物目的地?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这条步行街最具吸引力的特色是什么?(可多选)
历史建筑/文化底蕴
时尚潮流品牌聚集
特色美食小吃
优美的街区景观
丰富的娱乐活动
浓厚的休闲氛围
其他
与本市其他同类商业街区相比,您认为这条步行街的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
对于提升这条步行街的服务质量与吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的身份是?
本地居民
本市其他区县居民
外地游客
其他

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