您通常与谁一同前往文旅景区游玩？
独自一人
家人/亲戚
朋友/同学
情侣/伴侣
旅行团/团队
您平均多久会去一次文旅景区？
每周或更频繁
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎不去
您对最近一次在景区排队的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，景区排队环节中，哪些方面最影响您的体验？（可多选）
排队时间过长
排队区域拥挤混乱
缺乏清晰的排队指引
排队时缺乏遮阳/避雨设施
排队过程中无法获取实时等待信息
其他
您通常通过何种方式获知热门项目的预计排队时间？
景区官方App/小程序
现场电子显示屏
询问工作人员
凭经验估算
从不关注
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用您体验过的、提供便捷排队服务的景区？
您是否愿意为缩短热门项目的排队时间而支付额外费用（如购买快速通行证）？
您希望景区提供哪些便捷的排队服务或功能？（可多选）
线上预约/分时预约
虚拟排队（扫码排队，到号通知）
单人通道
快速通行证
实时排队信息推送
排队区娱乐互动设施
其他
您认为理想的单人项目排队时长应该是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
可以接受超过60分钟
在排队过程中，如果遇到插队等不文明现象，您通常会？
立即向工作人员反映
善意提醒对方
内心不满但保持沉默
无所谓
视情况而定
您对景区工作人员在排队秩序维护方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段游玩以避开排队高峰？
景区刚开门时
上午
中午
下午
闭园前
无所谓，随机前往
请描述一次您印象深刻的、排队体验特别差或特别好的经历，并说明原因。
您认为以下哪些措施能有效提升排队区的舒适度？（可多选）
增加座椅或休息区
提供免费饮用水
设置风扇/喷雾降温设施
播放背景音乐或景区介绍
提供手机充电设施
设置儿童临时游乐区
其他
您是否使用过景区提供的“线上排队”或“扫码排队”功能？
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
景区未提供此功能
如果使用线上排队，您最担心的问题是什么？
系统不稳定或崩溃
过号处理规则不清晰
手机信号不好影响使用
操作流程复杂
没有担心，信任系统
对于改善文旅景区的排队体验，您还有哪些具体的建议或期待？