居民出游方式满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于居民出游方式满意度的调研,旨在了解您对不同出行方式的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求并推动相关服务优化。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住地类型是?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
在过去一年中,您进行过以下哪些类型的出游?(可多选)
市内/周边短途游(1-2天)
省内跨市游(3-5天)
国内跨省游
出境游
返乡探亲
商务/公务出差
其他
在您最近一次出游中,最主要使用的交通方式是?
私家车/自驾
公共交通(公交、地铁)
出租车/网约车
高铁/动车
飞机
长途客车/大巴
骑行(自行车/电动车)
步行
其他
总体而言,您对您最常使用的出游交通方式的满意度如何?请用0-10分打分,0分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式在以下方面的表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好):出行便利性(如购票、站点可达性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式在以下方面的表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好):行程时间与准点率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式在以下方面的表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好):乘坐舒适度与环境
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式在以下方面的表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好):票价/费用合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式在以下方面的表现进行评分(1分为非常差,5分为非常好):安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择出游交通方式时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
费用
时间/速度
舒适度
安全性
便利性(购票、换乘)
环保性
个人偏好/习惯
其他
您通常通过哪些渠道预订或安排交通?(单选最主要的)
官方App/网站(如12306、航司官网)
第三方旅游平台(如携程、飞猪)
现场购票
电话预订
通过旅行社
其他
在出游过程中,您是否遇到过因交通问题(如延误、取消、拥挤等)而影响行程的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次/年)
有时遇到(3-5次/年)
经常遇到(6次以上/年)
如果遇到交通问题,通常属于以下哪种类型?(可多选)
班次延误或取消
严重拥挤/无座
信息不透明或错误
服务态度差
设备故障(如车辆故障)
安全隐患
其他
您认为当前各类出游交通方式在“最后一公里”(即从交通枢纽到最终目的地)的衔接上做得如何?
非常便捷,无缝衔接
比较便捷,基本满足需求
一般,有时不太方便
不太便捷,经常需要花费额外时间与精力
非常不便捷,是出行的主要痛点
您是否使用过以下新兴的或共享出行方式?(可多选)
共享单车/电单车
共享汽车(分时租赁)
定制客运/巴士
网约顺风车
其他新型出行服务(如自动驾驶体验)
从未使用过
与三年前相比,您感觉本地的整体出游交通便利程度有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
有明显退步
您对未来出行方式的智能化(如智能调度、一站式票务、实时信息推送等)有何期待?
非常期待,认为能极大改善体验
比较期待,相信会有所帮助
一般,持观望态度
不太期待,更关注基础服务
完全不期待
您认为以下哪些措施最能提升居民出游的满意度和便利性?(请选择最关键的3项)
增加公共交通班次与覆盖范围
优化票价体系与优惠政策
提升换乘衔接的便捷性
加强出行信息实时发布与准确性
改善车站/机场等枢纽的候车环境
推广电子票务与无感支付
提升司乘人员服务水平
加强交通安全管理与应急处理
其他
在考虑环保因素时,它会在多大程度上影响您对出游方式的选择?
是首要考虑因素,会优先选择低碳方式
是比较重要的因素,会适当考虑
有一定影响,但不会作为主要决定依据
几乎没有影响,主要看其他因素
完全不考虑
对于改善您所在城市或地区的出游交通环境与服务,您有什么具体的意见或建议?
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