旅游餐饮服务体验调研问卷

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于旅游目的地餐饮服务体验的调研,旨在了解您的真实感受与需求,以推动相关服务品质的提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您本次旅游的主要目的地类型是?
历史文化名城/古迹
自然风光/山川湖海
现代都市/主题公园
海滨度假区
乡村/古镇
在本次旅行中,您主要通过哪种方式寻找和选择餐饮店?
旅游APP/网站推荐(如大众点评、TripAdvisor)
社交媒体(如小红书、抖音)
当地朋友或导游推荐
随机路过/凭感觉
酒店/民宿推荐
您在选择旅游地餐饮时,最看重的三个因素中,哪个最重要?
口味与菜品质量
价格与性价比
餐厅环境与卫生
地理位置便利性
地方特色与独特性
在旅游过程中,您通常会在哪些场景下进行餐饮消费?(可多选)
正餐(午餐/晚餐)
早餐
下午茶/小吃
宵夜
购买特产/伴手礼食品
景区内简餐
总体而言,您对本次旅行中所体验的餐饮服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游地餐饮的价格与您所在城市的同类餐饮相比,通常如何?
明显更贵
略贵一些
差不多
略便宜一些
明显更便宜
您有多大可能向朋友或家人推荐您在本次旅行中体验过的某家特色餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在旅游餐饮消费中,曾遇到过哪些问题或不满?(可多选)
价格虚高/宰客
菜品口味不佳
卫生条件差
服务态度不好
等待时间过长
菜品与宣传严重不符
支付不便(只收现金等)
未遇到过明显问题
您更倾向于在旅游地尝试哪种类型的餐厅?
地道的老字号/本地人常去的小店
有特色的网红餐厅/打卡地
干净卫生的连锁品牌餐厅
高档的特色餐厅
方便快捷的快餐/简餐
您平均每顿旅游正餐(午餐/晚餐)的人均消费预算是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您对旅游餐饮场所的卫生状况和食品安全信任度如何?(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升旅游餐饮体验?(可多选)
明码标价,杜绝宰客
加强卫生监管与公示
提供更地道的本地菜品
改善服务人员态度与效率
优化线上信息(菜单、评价真实性)
增加多语言服务/菜单
设置更多便民就餐点
您会因为在社交媒体上看到推荐而特意前往某家餐厅吗?
经常会
偶尔会
一般不会,仅作参考
完全不会
请分享一次令您印象特别深刻(好或坏均可)的旅游餐饮经历,并简要说明原因。
    ____________
您是否愿意为具有独特文化体验或绝佳景观的餐厅支付更高的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道分享您的旅游餐饮体验?(可多选)
不发分享
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
大众点评/美团
旅游网站(马蜂窝、携程等)
您认为当前旅游餐饮服务最需要改进的方面是?
诚信经营(价格、质量)
食品安全与卫生
服务专业化水平
菜品创新与特色保持
就餐环境与舒适度
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常与谁一起进行旅游餐饮消费?
家人
朋友/同学
伴侣
独自一人
同事/商务伙伴

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