您通常通过何种方式了解博物馆的展览信息？
博物馆官方网站/App
社交媒体（如微博、微信公众号）
朋友/家人推荐
线下广告（海报、传单）
其他
您在选择参观博物馆时，最看重哪些方面？（最多可选3项）
展品内容与主题吸引力
交通便利性
门票价格或优惠政策
线上预约的便捷程度
馆内设施（如休息区、餐饮）
讲解服务或导览设备
展览的互动体验性
文创产品的特色
您通常如何预约博物馆参观？
通过官方微信公众号/小程序
通过第三方平台（如美团、携程）
现场直接购票/预约
几乎不预约，随到随看
其他
整体而言，您对目前博物馆线上预约流程的便捷程度打几分？（0分表示非常不便，10分表示非常便捷）
您认为博物馆的线上预约系统在哪些方面最需要改进？
系统稳定性与加载速度
界面设计与操作指引清晰度
可预约时段的选择灵活性
退改签政策的便利性
信息填写步骤的简化
目前没有明显问题
您前往博物馆最常使用的交通方式是？
地铁
公交车
自驾车
出租车/网约车
步行/骑行
其他
您认为博物馆周边的公共交通便利程度如何？
非常便利，线路多且近
比较便利，有线路可达
一般，需要换乘或步行较远
不太便利，线路少或等待时间长
非常不便利
在博物馆内，您曾使用过或希望使用哪些便捷服务？（可多选）
免费Wi-Fi
自助储物柜
手机充电设施
线上语音导览（扫码收听）
AR/VR互动导览设备租赁
婴儿车/轮椅租赁
线上地图导航
线上文创商店
请对博物馆入口处的安检、验票流程效率进行评分。（1分表示效率很低/排队很长，5分表示效率很高/无需等待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参观时，是否容易在馆内找到洗手间、休息区或饮水处？
非常容易，标识清晰且位置合理
比较容易，需要稍作寻找
一般，标识不够清晰
比较困难，位置偏僻或数量少
非常困难，经常找不到
请描述一次您在博物馆经历过的（或想象中的）最便捷或最不便捷的体验。
您是否愿意在参观后，通过手机短信或小程序链接对本次参观体验进行快速评价？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望博物馆通过哪些渠道提供后续的展览信息或活动通知？（可多选）
微信公众号推送
短信通知
电子邮件
官方App推送
社交媒体平台（抖音、小红书等）
不需要推送
您认为一个“智慧博物馆”最应该具备的便捷功能是什么？
室内精准导航与展品定位
展品AI智能讲解与问答
个性化参观路线推荐
线上虚拟展览（足不出户看展）
无感支付（刷脸进出、消费）
社交分享与打卡互动
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您过去一年的博物馆参观频率大约是？
每月2次及以上
每月1次
每季度1-2次
每年1-3次
一年不到1次