您在过去一年中,使用本场馆的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度1-2次
每年几次
首次使用
您通常使用本场馆的主要目的是什么?(可多选)
体育锻炼/健身
观看演出/比赛
参加会议/培训
举办商业活动
举办私人聚会
休闲娱乐
其他
您通常通过什么渠道了解场馆的开放信息或预订?
场馆官方网站/APP
微信公众号/小程序
电话咨询
朋友/同事推荐
线下宣传单/海报
其他
请对场馆的地理位置便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆在哪些时段最为拥挤或难以预订?(可多选)
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
不拥挤
请对场馆内设施(如灯光、音响、座椅、运动器材等)的完好程度和维护状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆工作人员的服务态度和专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望场馆未来增加或改善哪些服务或设施?(可多选)
更多停车位
更便捷的线上预订/支付
餐饮服务
Wi-Fi覆盖与速度
儿童活动区
更丰富的课程/活动
无障碍设施
其他
如果场馆推出会员卡或长期套餐,您的兴趣如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没有兴趣
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本场馆?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前场馆在提升使用率方面,最需要改进的一点是什么?
您未来使用本场馆的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会使用
对于场馆的运营管理,您是否有其他具体的意见或建议?