您在过去一年内是否进行过在线预订(如酒店、机票、门票、餐厅等)?
您最常使用哪种方式进行在线预订?
官方App或网站
第三方聚合平台(如携程、美团)
社交媒体/小程序
电话预订
其他
总体而言,您对当前主要使用的预订平台的安全性信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
在进行在线预订时,您最关注以下哪些安全因素?
支付信息加密
网站/App是否有安全认证标识(如HTTPS)
用户隐私政策清晰度
用户评价的真实性
平台品牌信誉
预订后的客服保障
其他
在预订过程中,您是否会留意并核对网址(URL)或App的开发者信息,以防钓鱼网站?
每次都会仔细核对
大多数时候会留意
偶尔会注意
几乎从不注意
您在预订平台设置账户密码时,通常会如何操作?
使用强密码(含大小写字母、数字、符号)且不同平台密码不同
使用简单易记的密码,可能在不同平台重复使用
使用密码管理器生成并保存复杂密码
不确定
您是否开启过预订账户的双重身份验证(如短信验证码、动态口令)?
所有重要账户都已开启
部分账户已开启
知道但未开启
不知道此功能
在预订时,面对需要额外支付“保证金”或“手续费”才能“保证预订成功”的提示,您会如何反应?
高度警惕,通常会放弃或核实
视情况而定,如果金额不大可能会支付
认为是正常流程,直接支付
不确定
您认为以下哪些是预订后可能遇到的主要安全风险?
个人信息(姓名、电话、身份证号)泄露
收到诈骗短信或电话
预订被无故取消或修改
支付成功后未收到确认凭证
遭遇虚假房源或票源
其他
预订成功后,您是否会保留或截图保存电子确认单/票据?
总是会保存
大多数时候会保存
偶尔会保存
几乎从不保存
当您收到声称来自预订平台的短信或邮件,要求您点击链接“核实信息”或“领取优惠”时,您通常会?
不点击,直接通过官方App或网站核实
先检查发件人/号码是否可疑,再决定
如果内容相关,可能会点击
直接点击查看
您是否曾因预订安全问题(如信息泄露、遭遇诈骗)而遭受过实际损失?
是,有过经济损失
是,有过信息骚扰等困扰,但无经济损失
否,从未遇到过
不确定
请为您最常使用的预订平台的“隐私保护措施”进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预订平台在提升用户安全感知方面,最需要加强的是?
更清晰透明的隐私政策说明
更醒目易用的安全功能(如双重验证)
更及时有效的风险提示与客服支持
更严格的商家/房源审核机制
加强用户安全教育
请分享一次您遇到或听说的与预订相关的安全事件(如诈骗、信息泄露),以及您从中得到的经验或教训。(选填)
未来,您是否愿意为了更高的安全保障,接受略微复杂的预订流程(如多一步身份验证)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
对于预订平台如何更好地保障您的安全与隐私,您还有哪些具体的建议或期望?