您在过去一年中,主要的住宿场景是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
长期居住(1个月以上)
其他
在预订住宿时,您通常会通过哪些渠道了解信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店/民宿官方网站或App
社交媒体推荐(如小红书、抖音)
朋友或家人推荐
搜索引擎直接搜索
您在选择住宿时,最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的一个)
地理位置与交通便利性
价格与性价比
卫生与安全状况
设施与智能化程度
服务与口碑评价
请对您最近一次住宿的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店/民宿?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在住宿过程中,您希望哪些环节可以实现智能化?(例如:通过手机App或语音控制)
入住/退房办理
房间门锁控制
灯光、空调、窗帘等设备控制
客房服务(如送物、清洁)请求
信息查询与周边推荐
娱乐系统(电视、音响)
您对使用智能音箱(如小度、天猫精灵)或手机App控制房间设备的接受度如何?
非常愿意尝试,感觉很方便
可以接受,但更习惯传统方式
有所顾虑,担心隐私或操作复杂
完全不愿意使用
您认为智能化的客房服务(如机器人送物)是否能有效提升您的住宿体验?
能显著提升,新颖且高效
有一定提升,但作用有限
没有明显感觉
反而降低了体验(如缺乏人情味)
在隐私安全方面,您对住宿场所的智能化设备有哪些担忧?
个人数据被收集和泄露
房间内有隐蔽的摄像头
智能门锁或系统被黑客入侵
语音指令被误听或记录
没有特别担忧
您是否愿意为拥有更多智能化设施的住宿支付更高的价格?
非常愿意,物有所值
愿意,但溢价需在合理范围内
不太愿意,智能化非必需
完全不愿意,更看重基础服务
请描述一次您体验过的、令您印象深刻的智能化住宿服务(或您理想中的智能住宿场景)。
未来在选择住宿时,设施的智能化水平会成为您的决定性因素吗?
会,是首要考虑因素
会是重要加分项,但非决定性
仅作为参考,影响不大
完全不会考虑
您希望通过住宿场所的智能系统获取哪些本地化信息或服务?
交通路线与实时路况
周边美食、景点推荐与预订
当地文化活动与天气信息
便捷的洗衣、租车等服务对接
多语言翻译与协助
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的住宿预算范围是(每晚)?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000元以上
视情况而定,不固定