请问您本次体验或接受的是我们哪项主要服务?
短期疗养/旅居
长期托养/照护
康复理疗
健康评估/体检
文娱活动/课程
餐饮服务
其他
您与我们中心接触的总体时长为?
首次体验
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
请从1-5分(1分非常不满意,5分非常满意)为本次/近期的整体服务体验打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的亲友推荐我们的康养服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对康养中心的公共设施(如活动室、康复器械、卫生间等)的维护与便利性是否满意?
您对护理/服务人员的服务态度(如礼貌、耐心、亲和力)是否满意?
您对护理/服务人员的专业能力(如操作规范、问题解答、应急处理)是否满意?
您认为我们提供的康养活动中,哪些方面最令您满意?(可多选)
活动种类丰富性
活动时间安排合理性
活动组织的有序性
活动内容的趣味性
活动对身心健康的帮助
工作人员的专业指导
与其他参与者的互动氛围
您对我们提供的营养餐饮(如口味、搭配、送餐服务)是否满意?
当您有需求或疑问时,向工作人员反馈的渠道是否畅通、便捷?
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
硬件设施与环境
服务人员的数量与培训
餐饮质量与选择
活动内容与形式
医疗/康复资源
收费透明度与价格
沟通反馈机制
个性化服务
未来,您是否愿意继续选择或再次光临我们的康养中心?
您对我们康养服务的其他具体意见或建议(如:最满意的点、最希望增加的服务等):
请问您的年龄段是?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上