您最常使用的公共交通方式是？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
其他
您每周使用公共交通的平均频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常在哪个时间段出行？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
日间平峰
夜间
时间不固定
您认为您最常乘坐的线路，其准点率（如到站/发车时间）如何？
在最近一个月内，您遇到班次延误或取消的情况大约有几次？
当发生延误时，您通常能通过何种渠道获取有效信息？
手机App实时查询
站台/车内电子屏
广播通知
社交媒体/新闻
无法获取有效信息
请对您最常乘坐线路的车厢/车内清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您出行的高峰时段，车厢/车内拥挤程度如何？
非常拥挤，难以忍受
比较拥挤，但可接受
一般，有少量空位
比较宽松
非常宽松
您对车内空调/通风系统的温度调节和空气流通感觉如何？
温度适宜，空气清新
温度尚可，但空气闷
温度过高或过低
通风系统效果差
没有空调/通风系统
您认为影响乘坐舒适度的主要因素有哪些？（可多选）
拥挤程度
噪音大小
空气质量和异味
座椅舒适度
车辆行驶平稳度
车内卫生
其他乘客行为
其他
您对司机/乘务人员的服务态度和专业性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这条公共交通线路？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您感觉该线路的服务质量有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变
略有下降
明显下降
不确定
您认为目前公共交通服务最迫切需要改进的方面是？（可多选）
提高准点率
增加班次密度
改善车内环境与设施
提升信息透明度（如延误通知）
优化票价与支付方式
加强安全与秩序管理
其他
对于提升公共交通的准点率和乘坐舒适度，您有什么具体的建议或期望？