城市公共交通换乘便捷度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘便捷度的调研,旨在了解您的换乘体验与需求,为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用的公共交通出行方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
轮渡
其他
您平均每周使用公共交通出行的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常因为什么原因需要进行公共交通换乘?
通勤/上下班
上学/放学
购物/休闲娱乐
探亲访友
其他
您最常遇到的换乘场景是?
地铁换乘地铁
地铁换乘公交
公交换乘地铁
公交换乘公交
其他方式间换乘
请对您常遇到的换乘路线的“步行距离”进行评分(1-非常远,5-非常近)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常遇到的换乘路线的“步行环境”(如遮阳/雨、路面平整、指示清晰等)进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您认为指示标识(如路牌、地图、电子屏)的清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
您通常通过什么方式查询换乘路线和信息?
手机地图App
公共交通官方App/小程序
车站/站台的指示牌
询问工作人员或其他乘客
凭经验
请对换乘时的“等候时间”(从下车到下一班车到达)进行评分(1-非常长,5-非常短)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
步行距离过长
指示标识不清
换乘通道拥挤
等候时间不确定
不同线路间票价/票务不互通
无障碍设施不完善
天气影响(雨雪、暴晒)
几乎没有困扰
您认为换乘站点的配套设施(如座椅、卫生间、便利店、充电设施)是否充足便利?
非常充足便利
比较充足便利
一般
不太充足便利
非常不充足便利
您对当前公共交通的“一票/一码通”换乘优惠政策的了解程度和满意度如何?
非常了解且满意
了解且基本满意
一般,不太了解
不了解但感觉有优惠
完全不了解
综合考虑便捷性、舒适度和效率,您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通进行换乘出行?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望从哪些方面改善公共交通换乘体验?(可多选)
缩短换乘步行距离
增加/优化换乘接驳巴士
改善换乘通道环境(照明、通风、卫生)
提供更实时准确的车辆到站信息
统一并简化票务支付系统
加强无障碍设施建设
增加换乘站点便民服务设施
优化线路规划,减少换乘需求
如果推出“定制化”的公共交通接驳服务(如响应式小巴),您是否愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
视价格和便利度而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升城市公共交通换乘的便捷度,您还有什么具体的意见或建议?
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