社区养老助餐服务满意度及需求调研

尊敬的社区居民/长者,您好!为更好地了解社区养老助餐服务的现状与您的需求,以便我们改进服务质量、优化服务内容,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您是否了解或使用过本社区的养老助餐服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解,但未使用过
完全不了解
您主要通过何种渠道了解到社区助餐服务信息?
社区公告/宣传栏
社区工作人员/志愿者告知
邻居/朋友介绍
线上平台(如微信群、社区APP)
其他
请您对助餐点的整体环境卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前助餐服务的供餐时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
若认为不合理,您希望如何调整供餐时间?
    ____________
请您对餐食的口味满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐食的营养搭配满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的餐食分量是否合适?
分量太多,吃不完
分量刚好
分量偏少,不够吃
您更偏好以下哪些口味的菜品?(可多选)
清淡少盐
软烂易嚼
家常风味
地方特色
无特殊要求
您对以下哪些特殊餐食有需求?(可多选)
低糖餐
低脂餐
低嘌呤餐
素食
无麸质餐
暂无需求
您认为当前餐食的价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵
您更倾向于哪种用餐方式?
到助餐点集中就餐
送餐上门
两种方式均可,视情况而定
请您对送餐上门的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)(若未使用过送餐服务,请跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对送餐上门的餐食保温效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)(若未使用过送餐服务,请跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望助餐服务除了提供正餐外,还能增加哪些服务?(可多选)
下午茶/点心
节日特色餐
营养健康讲座
代买食材/半成品
烹饪指导
其他
您是否愿意为更优质的菜品或增值服务支付略高一些的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为目前社区助餐服务最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味与质量
菜品种类与花样
服务态度与效率
环境卫生
供餐时间
送餐服务
价格
其他
对于社区养老助餐服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
60岁以下(家属或关心此服务的居民)
您的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您的联系方式(选填,仅用于后续可能的服务回访或意见跟进):
    ____________

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