城市公共厕所卫生状况及满意度调研

尊敬的市民朋友,您好!为提升我市公共卫生服务水平,我们正在进行一项关于公共厕所卫生状况及使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的参与!
您通常使用公共厕所的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
几乎不用
您最常使用哪类场所的公共厕所?
公园/绿地
商业街区/购物中心
交通枢纽(如地铁站、火车站)
旅游景区
社区/街道
其他
请对您最近一次使用的公共厕所的整体卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该厕所最需要改进的方面是?
地面清洁度
便池/马桶清洁度
洗手台/镜子清洁度
空气流通/异味
厕纸/洗手液供应
设施完好度
其他
您在使用公共厕所时,通常会关注哪些卫生细节?(可多选)
是否有厕纸
您认为该厕所的通风和除臭效果如何?
非常好,无异味
较好,有轻微异味但可接受
一般,有明显异味
较差,异味严重
非常差,难以忍受
您对厕所内(如厕纸、洗手液)的耗材供应情况满意吗?
非常满意,供应充足
比较满意,基本够用
一般,时有短缺
不满意,经常短缺
非常不满意,几乎总是没有
您遇到的公共厕所设施(如冲水阀、门锁、水龙头)损坏情况普遍吗?
很少遇到,设施基本完好
偶尔遇到个别损坏
经常遇到损坏情况
几乎每次都能遇到损坏
不关注
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐使用我市的公共厕所?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到有明确的清洁/消毒记录或公示?
有,且记录清晰
有,但不清晰
没有观察到
没有注意
与过去一年相比,您感觉公共厕所的卫生状况有变化吗?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚
您认为提升公共厕所卫生水平,以下哪些措施最为有效?(可多选)
增加清洁频次和人员
采用更高效的清洁/消毒技术
您通常通过何种方式了解公共厕所的卫生状况?
亲自使用
观察外观
听他人评价
查看官方App/小程序评价
不关注
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于改善我市公共厕所的卫生状况和服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
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