您本次体验的是哪一类公共卫生体检服务?
常规健康体检(如入职、入学)
重点人群专项体检(如老年人、妇女)
传染病筛查(如结核、乙肝)
职业健康检查
其他
您主要通过何种渠道了解到本次体检服务信息?
社区/街道通知
单位/学校组织
医院/体检中心宣传
亲友推荐
网络/社交媒体
其他
请对本次体检的预约流程(如便捷性、信息清晰度)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检预约环节最需要改进的是?
预约渠道单一
可预约时段少
信息填写复杂
提醒通知不及时
无需要改进
请对体检当天的现场引导与秩序维护进行评分。(1分-非常混乱,5分-非常有序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在体检现场平均等待每项检查的时间大约是?
基本无需等待
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请对医护及工作人员的服务态度(如礼貌、耐心、专业性)进行整体评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受的检查项目中,您认为哪些环节的体验较好?(可多选)
登记/核对信息
抽血
内科/外科检查
影像检查(如B超、X光)
心电图
视力/听力检查
样本采集(如尿、便)
其他
您认为体检环境在哪些方面有待提升?(可多选)
空间布局与隐私保护
环境卫生与清洁度
设施设备的新旧与完好
指示标识的清晰度
休息区的舒适度
其他
均满意,无需提升
请对体检报告的获取方式与及时性进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取体检报告的主要方式是?
现场领取纸质报告
线上平台查询电子报告
邮寄纸质报告
电话/短信通知后领取
其他
体检报告的内容是否清晰易懂,便于您理解自身的健康状况?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难懂
体检后,是否有专业人员为您提供报告解读或健康咨询?
有,且非常详细
有,但比较简略
没有提供
不清楚此项服务
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐此项公共卫生体检服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前公共卫生体检服务最需要加强或增加的方面是?(可多选)
增加体检项目种类
优化流程减少等待
提升设备先进度
加强报告解读与健康指导
提供更多线上服务(预约、查询)
改善服务态度
降低费用或提高报销比例
其他
请留下您对改进公共卫生体检服务的具体意见或建议(如流程、项目、服务等):
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职人员
离退休人员
自由职业/个体
待业/无业
其他