您最近一次使用医保卡购药的药店是？
社区连锁药店
大型连锁药店
单体药店
医院内设药店
记不清了
您前往该药店购药的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
仅此一次
您选择该药店最主要的原因是？
离家/单位近，方便
药品价格实惠
医保报销便捷
服务态度好
药品品类齐全
请对药店的整体环境（如整洁度、布局、标识清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店工作人员的服务态度（如礼貌、耐心、主动性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药店药品的供应情况（如所需药品是否齐全、缺货时处理方式）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医保结算的便捷性与准确性（如刷卡是否顺畅、费用明细是否清晰）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在药店购药时，通常希望获得哪些服务？（可多选）
用药咨询与指导
慢性病用药提醒/建档
免费测量血压/血糖
药品配送上门
健康知识宣传册
其他
如果获得过指导，请对药师的专业水平与解答清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用医保卡结算时，遇到过问题吗？
从未遇到
偶尔遇到（如系统故障、读卡失败）
经常遇到
不记得/未注意
如果遇到过问题，主要是哪些方面？（可多选）
医保系统故障/断网
读卡器无法识别
结算金额有疑问
药品不在医保目录
工作人员操作不熟练
总体而言，您有多大可能向亲友推荐这家医保定点药店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前医保定点药店最需要改进的方面是？（可多选）
提升服务态度
增加药品品类
优化医保结算流程
降低药品价格
提供更多健康服务（如检测、咨询）
改善店内环境
延长营业时间
您是否知道可以通过线上渠道（如APP、小程序）查询医保药品目录或定点药店？
您未来是否愿意尝试通过医保定点药店的线上平台进行咨询、购药及医保支付？
对于提升医保定点药店的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的身体健康状况是？
非常健康，很少用药
基本健康，偶尔用药
有慢性病，需定期用药
体弱多病，经常用药