老年人智能技术应用能力调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年人智能技术应用能力的调研,旨在了解您在使用智能手机、电脑等智能设备时的实际情况与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考,帮助我们更好地提供适老化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的最高学历是?
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
您目前使用的智能手机是哪种类型?
子女或他人赠送的旧手机
自己购买的普通智能手机
专为老年人设计的智能手机
不使用智能手机
您平时主要使用智能手机做什么?(可多选)
接打电话
发送/查看短信
使用微信等社交软件聊天
浏览新闻
观看视频/听音乐
手机支付(如微信支付)
使用地图导航
网上购物
预约挂号
基本不使用
您使用微信等社交软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用
您是否尝试过使用手机进行线上支付(如扫码付款、发红包)?
经常使用,非常熟练
偶尔使用,基本掌握
尝试过,但觉得困难
从未尝试过
您在使用手机App(如购物、打车、挂号软件)时,遇到的最大困难是什么?
字太小,看不清
操作步骤太复杂,记不住
担心网络安全,害怕被骗
界面太花哨,找不到想要的功能
没有困难
您是否使用过电脑或平板电脑?
经常使用
偶尔使用
基本不用
从未用过
您主要通过哪些方式学习使用智能设备?(可多选)
子女或家人教导
参加社区或老年大学的培训课程
自己摸索尝试
向朋友请教
观看手机自带或网络上的教学视频
几乎不学习
您对自己当前使用智能技术(手机、电脑等)能力的整体评价是?(1分表示非常不熟练,5分表示非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习新的智能技术应用(如使用新的App、学习视频剪辑等)?
非常愿意,很有兴趣
愿意,但需要有人指导
看情况,如果简单易学可以试试
不太愿意,觉得用不上
完全不愿意
您认为哪些因素阻碍了您更好地使用智能技术?(可多选)
年龄大了,记忆力、视力下降
缺乏系统性的学习和指导
设备操作复杂,设计对老年人不友好
担心隐私泄露和网络诈骗
觉得现有方式已足够,没有学习动力
其他
您对目前智能手机、App等提供的“长辈模式”或“适老化改造”了解吗?
非常了解,并正在使用
听说过,但没用过
完全不了解
您认为社会(如社区、公益组织、企业)为老年人提供的智能技术培训和支持足够吗?(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪方面的智能技术应用帮助或培训?
    ____________
总体而言,您认为智能技术的应用对您的日常生活帮助大吗?
帮助非常大,生活更便利
有一定帮助
帮助不大
没有帮助,甚至带来困扰
对于帮助老年人跨越“数字鸿沟”,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

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