您最常使用的公共交通出行方式是?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
BRT快速公交
轮渡
其他
您每周使用公共交通的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(少于每周1次)
您通常使用公共交通出行的主要目的是?
通勤(上下班/上下学)
购物/娱乐
公务/商务
探亲访友
其他
请对您常乘坐线路的“准点率/发车间隔稳定性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐线路的“高峰期拥挤程度”进行评分(1-5分,1分非常拥挤难以忍受,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐线路的“首末班车时间安排合理性”进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“换乘的便捷性与指示清晰度(如地铁换乘、公交接驳)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取公共交通实时信息(如车辆到站时间、线路调整等)?
官方APP(如地图类、公交地铁APP)
电子站牌
车站广播/公告
社交媒体/朋友告知
不关注,随到随等
请对“公共交通信息发布的及时性与准确性”进行评分(1-5分,1分非常不及时/不准确,5分非常及时/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您遇到公共交通服务问题时(如长时间晚点、车辆故障),您通常会?
向运营方投诉/反馈
在社交平台吐槽
默默忍受,下次注意
转而使用其他交通方式
其他
请对“公共交通工作人员(司机、站务员等)的服务态度与专业性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升公共交通运营效率,最应优先改善以下哪些方面?
增加运力,缩短发车间隔
优化线路规划,减少绕行
提升换乘效率与便捷性
加强智能化调度与信息发布
改善车站/车厢环境与设施
提高准点率与可靠性
与网约车/出租车相比,您认为公共交通在通勤效率上的竞争力如何?
公共交通效率更高
两者差不多
网约车/出租车效率更高
视具体时段和路线而定
基于您的整体体验,您向他人推荐使用本地公共交通出行的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升公共交通运营效率和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)