社区养老助乐服务满意度调研

尊敬的社区长者,您好!为了更好地了解您对社区养老助乐服务的感受与需求,以便我们改进服务、提升质量,特邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您对社区提供的养老助乐服务总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常参与或接触的社区助乐服务类型是?
文化娱乐活动(如棋牌、书画、歌唱)
健康讲座与义诊
节日庆祝与联谊活动
兴趣小组(如手工、园艺)
户外或短途游览
其他
请对社区助乐服务活动的组织安排(如时间、地点、通知)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区助乐服务活动的频率如何?
频率太高
频率适中
频率偏低
几乎没有活动
您认为社区助乐服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动内容丰富多样
工作人员态度热情
场地与设施便利
安全保障到位
活动通知及时
能满足不同兴趣需求
其他
您希望未来社区能增加或加强哪些类型的助乐服务?(可多选)
智能手机/电脑使用教学
养生保健与运动指导
法律与金融知识讲座
代际交流活动(与年轻人互动)
心理咨询与情绪疏导
旅游与外出参观
更多手工或艺术创作类活动
其他
您参与社区助乐服务的主要目的是?
丰富生活,排解寂寞
学习新知识新技能
锻炼身体,保持健康
结交朋友,扩大社交
获得实际帮助
其他
您对社区助乐服务工作人员的耐心与专业程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区助乐服务场地的环境与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意作为志愿者参与组织或协助社区助乐活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道获知社区助乐活动信息?(可多选)
社区公告栏
工作人员电话或上门通知
邻居或朋友告知
社区微信群/公众号
其他
您认为目前活动的时间安排(如上午、下午、周末)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对社区助乐服务的时间安排(具体时段、时长)有何具体建议?
    ____________
如果活动需要收取少量成本费用(如材料费),您的接受度如何?
完全接受,合理即可
可以接受,但希望尽量免费
不太能接受
完全不接受
您认为影响您参与社区助乐活动的主要障碍是什么?(可多选)
身体原因,行动不便
对活动内容不感兴趣
时间冲突
不知道活动信息
交通不便
感觉活动不适合自己年龄
其他
与过去一年相比,您感觉社区助乐服务的质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您是否愿意向其他社区朋友推荐我们的助乐服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
整体而言,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的养老助乐服务?(0-10分,0分为完全不愿,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请写下您对社区养老助乐服务最满意的一点或一次经历。
    ____________
请写下您对社区养老助乐服务最不满意的一点或一个建议。
    ____________
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您的其他意见或期望(可选):
    ____________

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