您接触的养老服务人员主要提供哪类服务？
生活照料（如助浴、助餐）
医疗护理（如血压监测、用药提醒）
康复训练
精神慰藉与陪伴
其他
请对养老服务人员在服务过程中的【仪表仪容与礼貌用语】进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对养老服务人员在服务过程中的【守时与可靠性】进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对养老服务人员【掌握老年人基本生理与心理特点】的专业知识水平进行评分。（1分：非常不了解，5分：非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对养老服务人员【处理常见老年慢性病（如高血压、糖尿病）照护需求】的能力进行评分。（1分：非常不足，5分：非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对养老服务人员【应对老年人突发状况（如跌倒、情绪激动）的应急处理能力】进行评分。（1分：非常不足，5分：非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务人员在以下哪些方面的沟通能力表现较好？
耐心倾听老人诉求
清晰解释服务内容与流程
与家属保持有效、及时沟通
使用老人能理解的语言和方式
尊重老人的隐私与意愿
您认为养老服务人员在提供照护服务时，对老年人个人尊严和独立性的尊重程度如何？
在您看来，当前养老服务人员最需要加强哪些方面的专业技能培训？
急救知识与技能
失智症照护技巧
康复辅助手法
心理疏导与沟通技巧
营养与膳食搭配知识
智能设备使用指导
总体而言，您对社区养老服务人员的【服务态度与责任心】满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对社区养老服务人员的【专业技能与实操能力】满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您是否愿意向其他有需要的家庭推荐您接触过的社区养老服务？
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）社区养老服务经历，并说明原因。
对于提升社区养老服务人员的整体专业素养，您有哪些具体的意见或建议？
您的身份是？
接受服务的老年人
老年人家属/照料者
社区工作人员
其他相关人员