您在过去一年内,最常到访的公共场馆类型是?
公共图书馆
博物馆/美术馆/展览馆
体育馆/健身中心
文化馆/社区活动中心
公园/广场的公共设施区
青少年/老年活动中心
其他
您通常通过何种方式了解场馆的开放时间、活动信息?
场馆官方公告/网站
微信公众号/小程序
社交媒体平台(如微博、抖音)
朋友/家人推荐
现场查看
其他
请对您最常去的公共场馆的【地理位置与交通便利性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的公共场馆的【开放时间安排(如时长、时段)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市公共场馆的设施?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请评价场馆内【主要功能设施(如图书、展品、健身器材等)的完好率与维护状况】(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价场馆内【辅助服务设施(如卫生间、饮水处、休息区、储物柜等)的清洁度与充足性】(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价场馆内【无障碍设施(如坡道、电梯、盲道、专用卫生间等)的完备性与便利性】(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前场馆设施在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加设施种类与数量
提升设施维护与更新频率
改善卫生与清洁状况
优化空间布局与指引标识
延长开放时间或增加夜间时段
加强数字化/智能化服务(如在线预约、智能导览)
提升无障碍设施水平
其他
您在场馆内使用设施时,遇到问题(如设施损坏、不会使用)通常如何解决?
寻求现场工作人员帮助
自行尝试解决或放弃使用
通过场馆提供的反馈渠道(如意见箱、热线)反映
向同行的朋友/家人求助
从未遇到过问题
请对场馆【工作人员的服务态度与专业性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公共场馆未来增加或强化哪些类型的服务或活动?(可多选)
公益讲座/工作坊
专题展览/演出
亲子/家庭活动
技能培训课程(如阅读、健身、艺术)
社交联谊活动
数字化体验项目(如VR/AR)
便民服务(如免费WiFi、充电、雨具借用)
其他
您是否愿意为享受更优质、更专业的场馆设施或服务支付少量费用?
非常愿意,只要物有所值
视具体情况(如项目内容、价格)而定
不太愿意,公共场馆应以免费为主
完全不愿意
对于提升本市公共场馆设施的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/求职中
其他