校园服务满意度调研问卷

亲爱的同学,您好!为了全面了解校园各项服务的现状,倾听您的真实声音,以便我们持续改进服务质量、优化校园生活体验,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与和支持!
您目前所处的学习阶段是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
其他
您最常在校内哪个区域学习与活动?
教学区
图书馆
宿舍区
体育场馆
食堂/商业区
请对校园整体环境(如绿化、卫生、公共设施)的满意度进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向未来的学弟学妹推荐我们学校的校园服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校食堂在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味与多样性
价格合理性
就餐环境卫生
服务人员态度
供餐时间与排队时长
食品安全与营养搭配
请对图书馆的座位、网络、借阅等服务的便利性进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宿舍的网络速度和稳定性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解校园服务信息与通知?(可多选)
学校官方网站/APP
微信公众号/企业微信
学院/班级通知群
校园公告栏
同学间口口相传
其他
请对校园内体育设施(如操场、健身房、球场)的开放时间与维护状况进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校教务系统(选课、成绩查询等)的使用体验如何?
流畅便捷
基本可用但偶有问题
经常卡顿或出错
很少使用
不清楚
您曾使用过或关注过学校的哪些生活支持服务?(可多选)
心理健康咨询
就业指导与招聘
医疗保健服务
学生事务办理(如证明开具)
困难学生资助
社团活动支持
均未使用/关注
您认为校园内的安保措施(如门禁、巡逻、监控)是否到位?
非常到位,安全感强
比较到位
一般
有待加强
非常薄弱
您认为当前校园内最急需增设或改善的一项公共服务设施是什么?(例如:更多自习座位、快递服务站、共享充电宝等)
    ____________
请对校内超市、文印店等商业配套服务的价格与质量进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园公共交通(如校车、共享单车/电动车)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在过去一年中,您是否遇到过以下校园服务问题?(可多选)
报修响应慢或维修不及时
投诉建议渠道不畅通
服务人员态度不佳
信息通知不及时或错误
服务时间安排不合理
未遇到明显问题
如果学校计划推出一项新的校园服务(App或实体项目),您最希望它解决您哪方面的需求或不便?
    ____________
您是否愿意参与后续关于校园服务改进的座谈会或意见征集活动?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对学校在处理学生反馈与投诉方面的效率与效果进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步提升校园服务质量,您还有什么其他的具体意见或建议?
    ____________

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