您本次租赁的是哪一类产品/服务？
住房/公寓
办公空间
汽车/交通工具
设备/仪器
服装/饰品
其他
您本次的租赁时长是？
短期（1天至1个月）
中期（1个月至1年）
长期（1年以上）
您是通过何种渠道了解到本次租赁服务的？
线上平台/App推荐
搜索引擎
朋友/同事介绍
线下广告/门店
社交媒体
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们/本次租赁服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对本次租赁服务的【预订/下单流程】的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次租赁服务的【价格透明度与合理性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁【产品的质量与描述相符度】进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁【产品的清洁度/维护状况】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【交付/取件流程】的便利性与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【归还/退件流程】的便利性与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
客服响应速度
问题解决能力
合同条款清晰
售后服务支持
附加服务（如保险、清洁）
产品多样性
您认为我们在以下哪些方面有提升空间？（可多选）
价格竞争力
产品更新与维护
线上平台/App使用体验
客服专业度
交付/取件的灵活性
售后保障条款
在租赁过程中，您是否遇到需要联系客服解决的问题？
是，且问题已圆满解决
是，但问题未得到满意解决
否，全程顺利
请对【客服人员的专业度与服务态度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比购买，您认为本次租赁体验的主要优势是？
成本更低
灵活性更高
无需维护责任
能体验最新产品
环保可持续
无明显优势
您未来再次选择租赁（而非购买）同类产品的可能性是？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
（若上题选择“愿意”）请留下您的邮箱或手机号（选填）：