您在处理该流程时,通常需要寻求他人帮助的频率是?
总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要
请对该流程所需的时间效率进行评分(1-5分,1分为非常低效,5分为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该流程中哪些环节效率较低或存在瓶颈?(可多选)
启动环节
审批环节
执行环节
沟通环节
收尾环节
信息录入环节
文件流转环节
该流程的线上系统或工具是否稳定可靠?
非常稳定可靠
比较稳定可靠
一般
偶尔出现问题
经常出现问题
您有多大意愿向同事推荐使用或遵循此流程?(0-10分)
您认为该流程主要满足了哪些方面的需求?(可多选)
合规性要求
风险控制
效率提升
成本节约
信息透明
客户/用户满意度
其他
您认为该流程的沟通机制(如通知、反馈渠道)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
比较低效
非常低效
请对该流程支持您达成工作目标的程度进行评分(1-5分,1分为完全无支持,5分为完全支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该流程最需要改进的方面是?(可多选)
简化步骤
缩短周期
优化系统/工具
明确职责
加强沟通
完善文档
提升灵活性
其他
在处理该流程时,您通常感受到的压力水平如何?
压力非常大
压力比较大
压力一般
压力比较小
完全没有压力
您认为该流程的灵活性如何,是否能适应一些特殊情况?
请对流程相关负责人的支持与响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★