您主要通过哪种渠道了解或接触到我们的服务？
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
广告宣传
其他
您使用我们服务的主要目的是什么？（可多选）
解决特定问题
获取信息/知识
娱乐消遣
社交互动
提高工作效率
其他
请对您最近一次使用我们服务的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
界面易用性
功能完整性
信息准确性
客户支持
价格/费用合理性
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上同类服务相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？
您希望我们在未来优先增加或改进哪些功能？（可多选）
个性化推荐
更多互动功能
更快的处理速度
更丰富的资源/内容
更便捷的支付方式
其他
您对我们目前的收费模式（如免费、订阅、单次付费等）是否满意？
如果我们的服务需要付费，您能接受的大致价格范围或付费模式是怎样的？
您是否遇到过使用我们服务的技术问题（如卡顿、错误提示等）？
如果遇到过技术问题，请简要描述一下具体情况，以及您是如何解决的？
您对我们客服人员的专业性和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未接触过）
您更倾向于通过哪些方式接收我们的服务通知或更新信息？（可多选）
手机短信
电子邮件
App推送
社交媒体账号
官方网站公告
您认为我们的服务在隐私保护方面做得如何？
非常好，很放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
不太好，比较担忧
非常差，很不放心
您未来继续使用我们服务的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他