场馆设施与服务体验调研问卷

尊敬的访客,您好!我们正在进行本次场馆调研,旨在了解您对我们设施与服务的真实感受,以便持续优化您的体验。您的意见至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您本次到访场馆的主要目的是什么?
观看演出/比赛
参加会议/展览
参加培训/课程
休闲参观
其他
您是如何得知本次活动的?
社交媒体
朋友/同事推荐
场馆官网/APP
线下广告
其他渠道
请对场馆的交通便利性(如公共交通、停车)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆入口的引导标识清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对票务/签到的流程便捷度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆内的卫生清洁状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆内的温度与通风感受进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆内的座椅舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现场音响/灯光效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现场大屏幕/信息显示的清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在场馆内使用了哪些服务或设施?(可多选)
餐饮/小卖部
卫生间
问询处
母婴室
无障碍设施
寄存服务
纪念品商店
均未使用
请对您所使用服务的效率与质量进行总体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆内的安全措施(如消防、应急出口标识)是否到位?
非常到位
比较到位
一般
有待加强
未注意
您认为场馆内的Wi-Fi网络信号如何?
信号强,连接顺畅
信号一般,偶尔断连
信号弱,难以连接
未尝试使用
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的场馆?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本场馆最需要改进的方面是?(可多选)
交通与停车
票务与入场流程
内部环境与卫生
座椅舒适度
视听设备
服务人员态度
餐饮价格与品质
安全与应急措施
其他
对于场馆的设施或服务,您是否有任何具体的改进建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次是独自前来还是结伴?
独自一人
与朋友/家人同行
与同事/团队同行

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