您家中或单位的主要用电人数/规模是？
1-2人/小型
3-5人/中型
6人及以上/大型
其他
您主要通过哪种渠道了解电费信息、停电通知等？
供电公司官方App/微信公众号
短信通知
社区/物业公告
邻居告知
其他渠道
请您对过去一年的供电稳定性（如：极少无故停电）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对电费账单的清晰度和易理解程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到用电问题时，您曾使用过以下哪些服务渠道？（可多选）
拨打95598热线
通过官方App/网站报修或咨询
前往供电营业厅
联系社区电工或物业
未使用过任何渠道
请您对故障报修后，供电公司的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对维修人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“峰谷分时电价”或“居民阶梯电价”等电价政策？
了解并使用
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您希望供电公司提供哪些增值服务或信息？（可多选）
家庭用电安全诊断
节能省电建议与方案
新能源（如光伏）接入咨询
用电设备推荐
更多线上办理业务
基于您整体的用电服务体验，您有多大可能向亲友推荐本地的供电服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对未来供电服务最大的期待或改进建议集中在哪个方面？
提升供电可靠性，减少停电
优化电费计费与账单透明度
改善线上服务平台功能
提升线下服务效率与态度
提供更多个性化节能方案
请您具体描述一次令您印象深刻的（无论好坏）供电服务经历，或提出其他宝贵建议。
您是否关注“绿色电力”或“碳中和”等相关概念？
非常关注
比较关注
一般了解
不太关注
完全不关注
如果未来有相关计划，您愿意通过何种方式参与支持绿色电力？（可多选）
购买绿色电力证书
安装家庭光伏发电设备
参与节电激励活动
暂无相关计划
其他
您认为当前的电力供应是否能满足您未来3-5年的生活或生产发展需求？
完全能满足
基本能满足
不确定
可能有些吃力
完全不能满足
对于保障夏季/冬季用电高峰期的稳定供电，您有什么建议或担忧？