您与农产品批发市场的关系是?
市场管理者/工作人员
市场内经营商户
前来采购的客户/消费者
市场周边居民
其他相关人员
请您对该市场整体环境卫生状况(如垃圾处理、清洁度)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为市场内农产品的质量安全抽检与公示是否及时、透明?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
完全不透明
您认为市场在以下哪些方面的管理较为规范?(可多选)
商户准入与资质审核
商品明码标价
计量器具管理(如公平秤)
消防安全与设施
交通与停车秩序
投诉处理机制
食品安全追溯
以上均不规范
市场内是否有清晰、有效的分区标识(如蔬菜区、水果区、水产区等)引导?
非常清晰有效
比较清晰
一般,有时会混淆
不太清晰
完全没有分区标识
请您对市场管理人员的服务态度与问题响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为市场在保障交易公平方面,哪些措施做得较好?(可多选)
设置并维护公平秤
打击强买强卖、欺行霸市行为
处理缺斤短两投诉
公示价格指导信息
调解交易纠纷
以上均未做好
您是否知晓市场内设有消费者/商户投诉渠道(如投诉电话、服务台)?
知道且使用过
知道但未使用过
好像有,但不清楚具体
不知道
市场没有此类渠道
您认为市场内的消防安全设施(如灭火器、疏散通道)配备与维护情况如何?
配备齐全且维护良好
配备基本齐全,维护一般
配备不全或维护不佳
完全不符合要求
未关注过
市场在高峰期(如凌晨进货、上午交易时段)的交通疏导与停车管理效果如何?
井然有序,很少拥堵
基本有序,偶有拥堵
秩序一般,经常拥堵
非常混乱,严重影响出入
未在高峰期到访
综合考虑管理、环境、服务等因素,您有多大意愿向他人推荐来此市场进行交易?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为市场的信息化建设(如电子支付、信息发布屏、线上交易平台等)水平如何?
非常先进,使用便捷
有一定信息化设施,基本满足需求
信息化水平一般
信息化设施陈旧或缺乏
完全没有信息化建设
您认为当前市场管理最迫切需要改进的方面有哪些?(可多选)
环境卫生与垃圾清运
食品安全检测与监管
交易秩序与公平保障
消防安全与应急管理
交通与停车管理
商户管理与服务培训
信息化与智能化升级
投诉处理与反馈机制
市场硬件设施改造
市场是否定期组织商户进行食品安全、消防安全等方面的培训?
定期组织,效果很好
偶尔组织
很少组织
从未组织
不清楚
您对市场内公共卫生间、休息区等便民设施的卫生与维护状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/无此类设施
与您了解的其他同类市场相比,您认为该市场的整体管理规范度处于什么水平?
对于提升农产品批发市场的管理规范度与服务品质,您还有哪些具体的意见或建议?