农产品直播满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次关于农产品直播购物体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,为您带来更优质的体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次观看农产品直播购物是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更早之前
您主要通过哪些平台观看或购买农产品直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝直播
京东直播
拼多多
视频号
其他
您观看农产品直播的主要目的是什么?
购买生鲜果蔬
购买粮油干货
学习农产品知识/烹饪技巧
休闲娱乐
了解产地/农民故事
其他
总体而言,您对最近一次观看的农产品直播的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播中展示的农产品与您实际收到的商品,在品质上的一致性如何?
完全一致,甚至更好
基本一致
略有差异,但可接受
差异较大,有些失望
差异很大,非常不满意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买农产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在农产品直播中,哪些因素最能促使您下单购买?(可多选)
产品外观展示清晰真实
主播专业、讲解生动可信
价格优惠/促销力度大
看到其他用户的积极评价
产品产地溯源信息透明
物流配送快且有保障
售后服务承诺明确
您对农产品直播的物流配送速度满意吗?
非常满意,速度超预期
比较满意,符合预期
一般,速度尚可
不太满意,速度较慢
非常不满意,物流延迟严重
您对收到的农产品包装(如保鲜、防损)满意吗?
非常满意,包装专业完好
比较满意,基本无损坏
一般,有轻微瑕疵
不太满意,包装简陋有损坏
非常不满意,导致商品变质损坏
您在农产品直播购物后遇到过哪些问题?(可多选)
商品与直播描述不符
商品质量不佳(不新鲜、有损坏)
物流速度慢
包装破损
售后服务响应慢或处理不佳
没有遇到问题
其他
如果遇到问题,您通常如何解决?
联系直播间客服
联系平台官方客服
在直播间评论/弹幕反馈
自认倒霉,不再购买
其他
您对农产品直播提供的售后服务(如退换货、理赔)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为农产品直播在展示产品时,最需要加强的是哪个环节?
更清晰、无美颜的真实外观展示
更详细的产地环境、种植过程介绍
更专业的农产品知识科普
更透明的质检报告或溯源信息
更直观的尺寸、重量对比
其他
您希望未来的农产品直播增加哪些功能或内容?(可多选)
农场/果园实时连线
与农户/专家在线互动问答
烹饪教程或食材搭配教学
会员专属优惠或预售
农产品订阅/定期配送服务
社区团购拼单功能
其他
与在传统电商平台(如淘宝、京东)直接搜索购买相比,您认为通过直播购买农产品的主要优势是什么?
更直观、真实地了解产品
价格更优惠
能互动提问,解答更及时
有娱乐性,购物体验更好
能了解产品背后的故事
感觉差别不大
您未来通过直播购买农产品的意愿如何?
会大幅增加
会小幅增加
保持现有频率
会减少
不会再购买
您对提升农产品直播的整体购物体验,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家庭中负责日常采买食材的主要是?
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家人
家政人员

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