您与本公司合作的时间是？
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您有多大可能将我们公司推荐给您的商业伙伴或同行？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您与我们公司的整体合作体验进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的解决方案与您业务需求的匹配度评价如何？
在合作过程中，您主要与我们公司的哪些部门/团队对接？（可多选）
销售团队
客户成功/客服团队
技术支持/运维团队
产品/研发团队
市场/商务团队
财务/法务团队
请对销售团队的专业性与响应速度进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务团队解决问题的效率与态度进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持团队的专业能力与问题解决效果进行评分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的合同、报价、发票等商务流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您认为我们提供的产品文档、操作指南等资料是否完整、易懂？
非常完整易懂
比较完整易懂
一般
不太完整易懂
非常不完整易懂
您主要通过哪些渠道获取我们的产品更新、市场活动等信息？（可多选）
客户经理/销售通知
官方邮件/Newsletter
公司官网/帮助中心
产品内公告/推送
社交媒体
行业会议/活动
您认为我们在信息传递的及时性与准确性方面表现如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
您认为我们公司在哪些方面有显著的竞争优势？（可多选）
产品/技术领先
服务质量优异
价格合理有竞争力
品牌信誉良好
行业理解深刻
合作模式灵活
您认为我们当前最需要改进或提升的方面是？（可多选）
产品功能与性能
服务响应速度
问题解决能力
商务流程效率
沟通与信息透明度
价格与成本控制
培训与赋能支持
与市场上的同类供应商相比，您认为我们的综合表现处于什么水平？
为了帮助我们更好地为您服务，请提出1-2条您认为最重要的具体改进建议。
基于目前的合作体验，您未来与我们续约或扩大合作范围的可能性是？
如果方便，请留下您的姓名与联系方式，以便我们就您的宝贵意见进行进一步沟通。（选填）