总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐我们的产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对产品的整体易用性进行评分。(1-5分,1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本产品的哪些核心功能?(可多选)
功能A(例如:数据报表)
功能B(例如:任务协作)
功能C(例如:客户管理)
功能D(例如:文件共享)
功能E(例如:系统集成)
其他(请补充)
请对【功能A(例如:数据报表)】的满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【功能A(例如:数据报表)】,您认为最需要优化或改进的一点是什么?
请对【功能B(例如:任务协作)】的满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【功能B(例如:任务协作)】,您认为最需要优化或改进的一点是什么?
请对【功能C(例如:客户管理)】的满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【功能C(例如:客户管理)】,您认为最需要优化或改进的一点是什么?
您认为产品的性能(如加载速度、响应时间)如何?
非常流畅,从未遇到问题
大部分时间流畅,偶尔卡顿
一般,时有延迟
比较卡顿,影响使用
非常慢,难以忍受
产品的界面设计和交互逻辑是否清晰直观?
非常清晰直观
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱,难以理解
您在使用过程中,最常遇到哪类问题?(可多选)
功能Bug或错误
操作流程复杂
界面布局不合理
帮助文档不清晰
与其他系统兼容性问题
性能问题(如卡顿)
未遇到明显问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查看帮助文档或FAQ
联系客服或技术支持
自行搜索或尝试
向同事请教
暂时搁置,等待后续解决
您对我们客户服务或技术支持响应的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在未来版本中优先增加或强化哪些类型的功能?(可多选)
自动化与智能分析
移动端功能
数据安全与权限管理
第三方应用集成
自定义与配置能力
团队协作与沟通
报表与可视化
与您使用过的同类产品相比,您认为本产品的竞争优势主要体现在?
功能更全面强大
操作更简单易用
性价比更高
服务与支持更好
无明显优势
未使用过其他同类产品