您最初是通过哪些渠道了解到【XX品牌】的?(可多选)
电视广告
社交媒体(如微博、微信、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
线下活动/展会
新闻/媒体报道
电商平台(如淘宝、京东)
其他
当您想到【XX品牌】时,脑海中首先浮现的印象或关键词是什么?
高品质
价格实惠
创新/科技感
设计时尚
服务周到
值得信赖
没什么特别印象
请根据您的了解,为【XX品牌】的整体形象打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经购买或使用过【XX品牌】的产品/服务?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
否,但未来可能会考虑
否,未来也不会考虑
如果您购买过,主要是在哪些类型的渠道购买?(可多选)
品牌官方线上商城/APP
大型电商平台(如天猫、京东旗舰店)
品牌线下直营店/专柜
大型连锁超市/卖场
授权经销商/零售商
其他
与市场上的主要竞争对手相比,您认为【XX品牌】的价格定位如何?
明显偏高
略高一些
差不多
略低一些
明显偏低
不了解
您认为【XX品牌】在您所在城市的线下门店/服务网点数量如何?
非常多,随处可见
比较多,能满足需求
一般,偶尔能看到
比较少,不太方便
非常少,几乎没见过
不了解
您有多大可能向您的朋友或同事推荐【XX品牌】的产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为【XX品牌】在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量/性能
产品设计/外观
价格/性价比
广告宣传/品牌知名度
售后服务
购买渠道的便利性
门店/服务人员的专业性
其他
在过去一年中,您看到或听到【XX品牌】广告/宣传信息的频率是?
您认为【XX品牌】的目标客户群体主要是?
年轻人(18-30岁)
中青年(31-45岁)
中年(46-60岁)
各年龄段都有
不清楚
提到与【XX品牌】同类型的产品或服务,您还会立刻想到哪些其他品牌?
您认为【XX品牌】在行业内的市场地位如何?
市场领导者
主要竞争者之一
新兴挑战者
小众/细分市场品牌
不了解
您更倾向于通过哪些方式获取一个陌生品牌的信息?(可多选)
查看电商平台用户评价
搜索网络评测/测评文章
在社交媒体上查看讨论
询问身边亲友的意见
观看品牌官方宣传视频
直接访问品牌官网
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您目前的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于【XX品牌】未来的发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?