您所在部门/岗位与品牌管理工作的关联程度是?
核心品牌管理部门
市场营销/公关部门
销售/业务部门
其他职能部门
不直接相关
在您看来,过去一年中,公司对品牌维护工作的总体资源投入水平如何?
显著增加
略有增加
与往年持平
略有减少
显著减少
过去一年,公司主要在以下哪些方面进行了品牌维护投入?(可多选)
媒体广告投放(电视、网络、户外等)
社交媒体运营与内容营销
公关活动与危机公关
企业社会责任(CSR)项目
客户关系管理与售后服务
品牌视觉形象(VI)更新与维护
员工品牌培训与文化塑造
渠道与合作伙伴的品牌支持
其他
请评估当前品牌维护预算分配的合理性(1-非常不合理,5-非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前品牌维护投入最需要加强或调整的领域是什么?请简要说明。
您认为公司在品牌核心价值与定位的对外传播上是否清晰一致?
非常清晰一致
比较清晰一致
一般
比较模糊混乱
非常模糊混乱
如果0分代表“毫无效果”,10分代表“效果极佳”,您会为过去一年公司品牌维护工作的整体效果打几分?
您认为品牌维护工作对提升品牌知名度有多大帮助?(1-毫无帮助,5-帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌维护工作对提升品牌美誉度有多大帮助?(1-毫无帮助,5-帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌维护工作对促进销售/业务增长有多大帮助?(1-毫无帮助,5-帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司主要通过哪些渠道或方式来评估品牌维护效果?(可多选)
品牌知名度/美誉度市场调研
社交媒体数据监测(如互动量、舆情)
网站/APP流量与用户行为分析
销售数据与市场份额变化
客户满意度/NPS调研
媒体曝光量与报道分析
合作伙伴/投资者反馈
尚未系统评估
其他
您认为当前品牌效果评估体系的完善程度如何?
非常完善,数据全面且指导性强
比较完善,但部分数据缺失或滞后
一般,仅有基础数据
比较欠缺,评估主要靠感觉
非常欠缺,基本没有评估
您认为在品牌效果评估方面,公司最需要引入或改进的指标或方法是什么?
在品牌危机或负面舆情出现时,公司的应对机制是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
反应一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
您认为当前品牌维护工作面临的主要内部挑战是什么?(可多选)
预算不足
跨部门协作不畅
高层重视与支持不够
缺乏专业人才/团队
品牌战略不清晰
效果难以量化评估
内部品牌文化未建立
其他
您认为当前品牌维护工作面临的主要外部挑战是什么?(可多选)
市场竞争激烈,同质化严重
媒体环境复杂,信息噪音大
消费者需求与偏好变化快
负面舆情/危机事件风险
法律法规与政策变化
经济大环境影响
其他
与主要竞争对手相比,您认为公司在品牌维护方面的投入与效果处于什么水平?
显著领先
略有领先
大致相当
略有落后
显著落后
不清楚
您对未来一年公司增加品牌维护投入的必要性如何看待?
非常有必要,应大幅增加
有必要,可适度增加
维持现有水平即可
必要性不大,可适度减少
完全没必要,应大幅减少
您认为未来品牌维护的投入应优先向哪些新兴领域倾斜?(可多选)
短视频/直播内容营销
KOL/KOC合作与种草
元宇宙/虚拟品牌建设
ESG(环境、社会、治理)传播
数据驱动的个性化品牌沟通
私域流量运营(如社群、企微)
员工/雇主品牌打造
其他
您认为公司内部员工对品牌的理解和认同度如何?
非常高,是品牌大使
比较高,基本认同
一般,了解不深
比较低,缺乏认同
非常低,与品牌脱节
对于提升员工品牌认同感和参与度,您有什么具体的建议?
您认为技术(如大数据、AI)在品牌维护中的应用程度和效果如何?
广泛应用,效果显著
部分应用,效果初显
有尝试,效果一般
很少应用
尚未应用
请分享一个您认为过去一年中,公司最成功或最值得借鉴的品牌维护案例或举措。
总体而言,您对公司品牌资产的长期健康发展是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没信心
请留下您对公司品牌维护策略或本调研的任何其他意见或建议。