您最常使用哪个直播电商平台进行购物？
淘宝直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他
您通常通过直播购买哪些类型的商品？（可多选）
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居百货
数码家电
珠宝首饰
图书文具
其他
请对您最近一次观看的直播的整体吸引力（如主播表现、内容趣味性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最近一次购物的直播电商平台推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为直播中商品信息（如规格、材质、功能）的展示是否清晰、真实？
非常清晰真实
比较清晰真实
一般
不太清晰真实
非常不清晰真实
在直播过程中，主播与观众的互动（如回答问题、抽奖）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
直播中提供的优惠力度（如价格、赠品）是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请对您最近一次直播购物收到的商品质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要售后服务（如退换货、咨询）时，处理流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
您认为当前直播电商购物体验中，最需要改进的环节是？（可多选）
直播内容真实性
商品质量把控
价格与优惠透明度
物流配送速度
售后服务保障
平台操作便捷性
主播专业素养
其他
与传统的图文电商购物相比，您对直播电商的整体满意度如何？
直播电商明显更满意
直播电商略满意一些
两者差不多
传统图文电商略满意一些
传统图文电商明显更满意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在直播电商平台的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上