贵公司与我们的财税代理合作已有多长时间?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对财税顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财税顾问的响应速度与沟通效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的账务处理准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的税务申报及时性与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的财税风险提示与建议的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道与我们进行日常沟通?(可多选)
微信/企业微信
电话
电子邮件
线上服务平台/客户端
面对面会议
其他
您认为我们线上服务平台(如客户门户)的使用体验如何?
非常便捷高效
比较便捷,可以接受
一般,有待改进
不太便捷,体验较差
未使用过
您对我们服务收费的性价比评价是?
性价比很高
性价比合理
性价比一般
性价比偏低
不清楚
您希望我们在未来增加或强化哪些服务内容?(可多选)
更深入的财税筹划
定期的财税政策解读培训
行业专项财税分析报告
与银行/投资机构的对接支持
更详细的经营数据可视化分析
其他
当遇到复杂或紧急的财税问题时,您对我们提供的支持是否满意?
非常满意,能有效解决问题
比较满意,基本能解决
一般,有时感觉力不从心
不太满意,支持不够
未遇到过此类情况
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的财税代理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
服务响应速度
顾问专业深度
服务流程标准化
沟通主动性
报告/文件的清晰度
服务价格
其他
对于未来合作,您还有哪些具体的期望或建议?(选填)