贵公司在供应链中扮演的主要角色是?
原材料/零部件供应商
生产制造商
分销商/批发商
零售商
物流服务商
其他
您与当前主要合作伙伴(本问卷主要针对的对象)的合作关系已持续多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
我们相信合作伙伴会信守其做出的承诺。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
合作伙伴会主动与我们分享对双方合作有益的市场信息或技术信息。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
当出现意外情况(如订单变更、交付延迟)时,合作伙伴会坦诚沟通,共同寻求解决方案。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
我们与合作伙伴签订的合同条款是公平合理的,能有效保障双方权益。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
基于过往的合作经验,我们认为合作伙伴具备履行其责任的专业能力和资源。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,以下哪些因素最能促进供应链上下游之间的信任?(可多选)
长期稳定的合作历史
清晰、公平的合同与协议
及时、透明的信息共享
共同面对和解决问题的态度
高层管理者之间的良好关系
可靠的产品/服务质量与交付表现
合理的利益分配机制
相似的企业文化与价值观
您认为,以下哪些行为最可能损害供应链上下游之间的信任?(可多选)
隐瞒或提供虚假信息
频繁、无合理原因的订单变更或取消
无故拖延付款
产品质量或交付时间不达标且不积极补救
在合作中只追求自身短期利益最大化
泄露对方的商业机密
沟通不畅、反应迟缓
当与合作伙伴发生分歧或冲突时,通常的解决方式更倾向于?
依据合同条款严格处理
双方友好协商解决
寻求第三方(如行业协会、法律机构)调解或仲裁
暂时搁置,观察后续发展
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
我们愿意在未来扩大与当前合作伙伴的业务合作范围。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
高度的信任关系有助于我们共同应对市场波动和风险。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息共享方面,贵公司与合作伙伴目前共享信息的程度如何?
仅限于合同规定的基本信息
共享部分运营数据(如库存水平、生产计划)
共享关键市场预测和销售数据
已实现信息系统(如ERP、SCM)的深度对接与数据互通
您认为数字化技术(如区块链、物联网、大数据平台)的应用对增强供应链信任的作用如何?
作用巨大,能显著提升透明度和可追溯性
有一定作用,但核心仍取决于人的意愿和制度
作用有限,技术无法解决根本的诚信问题
不清楚/未接触过相关技术
为了进一步构建和维护高信任度的供应链合作关系,您最重要的建议是什么?
总体而言,您如何评价贵公司与主要合作伙伴之间的信任水平?
非常高,是战略级伙伴关系
比较高,合作顺畅可靠
一般,存在一些需要改进的地方
比较低,合作中常有顾虑
非常低,合作关系脆弱
如果0-10分代表推荐意愿,您有多大意愿向同行推荐您当前的这位主要合作伙伴?(0分=绝对不会推荐,10分=极有可能推荐)
贵公司所属行业是?
制造业
零售/批发业
信息技术业
物流运输业
农业/食品业
建筑业
其他