您所在企业的行业类别是？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/电商
教育/培训
医疗/健康
文化/传媒
房地产/建筑
其他
您在企业中负责的职能与营销的相关性是？
营销核心决策者（如CMO、营销总监）
营销执行/运营人员
销售/业务部门
财务/数据分析部门
公司管理层（非营销直接负责人）
其他支持部门
贵公司目前对营销ROI的追踪和计算处于哪个阶段？
尚未系统化追踪，主要凭感觉或经验判断效果
已开始尝试追踪部分渠道（如线上广告）的ROI
已建立初步的ROI追踪体系，覆盖主要营销渠道
已建立成熟的、自动化的ROI监测与归因分析系统
整体而言，您对贵公司过去一年营销活动的总体ROI满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响当前营销ROI达标的**最主要内部因素**是什么？
营销预算不足或分配不合理
缺乏有效的ROI衡量工具与数据
跨部门（如销售、产品）协作不畅
营销团队专业能力或策略有待提升
目标设定不清晰或脱离实际
您认为影响当前营销ROI达标的**最主要外部因素**是什么？
市场竞争加剧，获客成本攀升
宏观经济环境或消费者行为变化
媒体渠道费用上涨（如广告位、流量）
数据隐私政策收紧，追踪难度加大
其他
目前，贵公司主要使用哪些指标来辅助评估营销效果？（可多选）
直接销售额/营收
销售线索数量
客户获取成本（CAC）
客户生命周期价值（LTV）
品牌知名度/声量
网站/应用流量
转化率
社交媒体互动量
其他
在评估不同营销渠道（如搜索引擎、社交媒体、内容营销等）的ROI时，贵公司面临的最大挑战是？
数据孤岛，各渠道数据无法打通统一分析
归因模型复杂，难以准确分配功劳
数据准确性或实时性不足
缺乏专业分析人员或工具
没有明显挑战
贵公司营销预算的制定，多大程度上依赖于历史ROI数据？
几乎不依赖，主要依据市场趋势或高层判断
较少依赖，作为参考因素之一
中度依赖，是预算分配的重要依据
高度依赖，是决定预算增减的核心标准
如果以0-10分来衡量，您向同行推荐贵公司目前的营销ROI管理与分析体系的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
为提升未来营销ROI，贵公司计划在哪些方面进行重点投入或优化？（可多选）
引入或升级营销自动化/数据分析工具
加强营销团队的数据分析与策略能力培训
优化营销渠道组合，尝试新兴渠道
深化客户数据整合，构建统一用户视图
改善销售与营销的协同流程（如线索管理）
增加内容营销或品牌建设的投入
优化落地页与用户体验以提升转化
暂无明显计划
您认为，人工智能（AI）或机器学习技术在提升营销ROI分析与优化方面的潜力如何？
潜力巨大，是未来核心驱动力
有一定潜力，可作为辅助工具
潜力有限，作用不明显
不清楚/不了解相关技术
请分享一个贵公司在提升某次具体营销活动ROI方面的成功经验或关键举措。（选填）
对于更科学、高效地衡量和提升营销ROI，您还有哪些建议或期待？（选填）
最后，根据当前情况，您对未来一年贵公司营销ROI的趋势预判是？