请从整体上评价我司原材料的质量水平。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我司原材料的性能稳定性(如强度、纯度、一致性等)如何?(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我司原材料的包装与运输保护是否到位,能否有效防止损坏?(1分表示非常不到位,5分表示非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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我司提供的原材料技术规格书、质检报告等文件是否清晰、准确、及时?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,我司原材料批次合格率(到货检验)大致在哪个范围?
95%以下
95%-98%
98%-99.5%
99.5%以上
未统计
您认为我司原材料在哪些方面表现突出?(可多选)
质量稳定性
技术参数领先
性价比高
交付及时性
售后服务响应
包装与标识清晰
其他
您认为我司原材料在哪些方面有待改进?(可多选)
批次间一致性
外观/表面质量
杂质/污染物控制
包装防护性
技术文件完整性
最小订单量/起订量
价格竞争力
其他
当出现质量问题时,我司的响应速度和处理效率如何?
非常迅速且有效
比较迅速,基本能解决
响应较慢,处理周期长
响应迟缓,效果不佳
未遇到过质量问题
我司的售后服务(如技术咨询、问题处理、退换货等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与我司主要竞争对手相比,您认为我司原材料质量处于什么水平?
综合考虑质量、价格、服务等因素,您未来继续采购我司原材料的意愿如何?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,会继续合作
一般,会考虑其他选项
不太愿意,会减少采购
非常不愿意,计划更换
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我司的原材料?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望通过哪些渠道获取我司最新的产品信息或质量改进报告?(可多选)
定期电子邮件
公司官网/产品页面
客户经理直接沟通
行业展会/技术研讨会
微信/企业公众号
其他
对于我司特定产品(请注明产品名称或型号)的质量,您是否有具体的改进建议或期望?
除上述问题外,您对我司原材料质量、供应链管理或双方合作还有哪些其他意见或建议?
本次调研的反馈,您是否允许我们引用(匿名化处理)于内部质量改进报告中?