供应链协同效率满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化供应链协作流程、提升整体运营效率,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!
您所在的企业在供应链中扮演的主要角色是?
原材料/零部件供应商
生产制造商
品牌商/零售商
物流服务商
平台/技术服务商
其他
您与当前主要合作方(发起本次调研的企业)的合作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对双方在【信息共享(如需求预测、库存水平、生产计划等)】方面的及时性与透明度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对双方在【订单处理(从下单到确认的流程)】方面的协同效率进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对双方在【物流与配送(运输安排、在途跟踪、交付准时率)】方面的协同效率进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对双方在【异常情况处理(如订单变更、质量异议、交付延迟等)】的响应速度与解决效果进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对双方在【财务结算(对账、开票、付款)】流程的顺畅程度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前协同过程中,效率提升最显著的环节是哪些?(可多选)
需求预测与计划协同
采购与订单协同
生产与排程协同
仓储与库存协同
物流与运输协同
售后与逆向物流协同
财务与结算协同
无明显提升
您认为当前协同过程中,主要面临哪些挑战或瓶颈?(可多选)
信息不同步/滞后
系统/平台不兼容
流程复杂/审批慢
沟通成本高/渠道不畅通
责任界定不清
缺乏长期协同规划
其他
双方目前使用的协同工具或系统(如ERP、SCM平台、EDI等)的集成度和易用性如何?
高度集成,使用便捷
部分集成,基本满足需求
集成度低,存在数据孤岛
主要依靠人工和传统方式(如邮件、表格)
不适用
综合考虑所有合作体验,您有多大可能向其他合作伙伴推荐与对方合作?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,双方在哪个领域的协同有最大的优化潜力?
数字化与系统对接
流程标准化与简化
联合计划与预测
库存与物流可视化
风险管理与应急协同
可持续发展(如绿色供应链)
请具体描述一个您认为双方协同处理得非常好的成功案例或亮点。
    ____________
请提出1-2项您认为最迫切、最能提升双方协同效率的具体改进建议。
    ____________
您对未来深化双方战略协同关系的意愿如何?
非常愿意,希望建立更紧密伙伴关系
比较愿意,可在现有基础上深化合作
一般,维持现状即可
意愿较低,需解决现有主要问题

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