数字化转型现状与需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于企业数字化转型的调研,旨在了解当前现状、挑战与未来需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与专业见解!
您所在的企业属于哪个行业?
制造业
零售/消费品
金融/保险
信息技术/互联网
医疗健康
教育/培训
专业服务(如咨询、法律)
能源/化工
其他
您在企业中的角色是?
高层管理者(C-level/VP/总监)
部门/业务线负责人
IT/技术部门负责人或核心成员
业务部门核心成员
数据分析师/科学家
其他
您认为贵公司目前处于数字化转型的哪个阶段?
尚未开始,处于观望/规划阶段
局部试点,在个别业务或部门进行尝试
全面推广,正在多个核心业务领域推进
深化应用,数字化已成为业务运营的核心支撑
优化创新,利用数据与新技术驱动业务模式创新
贵公司当前数字化转型的主要驱动因素是什么?(可多选)
应对市场竞争压力
提升运营效率与降低成本
改善客户体验与服务
开发新产品/新业务模式
高层战略决策推动
响应政策或行业监管要求
其他
目前,贵公司在哪些业务领域已应用了数字化技术或工具?(可多选)
市场营销与客户关系管理(CRM)
生产制造与供应链管理
财务与人力资源管理
产品研发与设计
内部协同办公与流程审批
数据分析与商业智能(BI)
客户服务与支持
其他
在推进数字化转型过程中,您遇到的最大内部障碍是什么?
缺乏清晰的战略与顶层设计
部门墙严重,跨部门协作困难
现有组织文化与员工抵触
缺乏具备数字化技能的人才
预算与资源投入不足
现有IT系统老旧,难以整合
其他
请评估贵公司高层管理者对数字化转型的支持与投入力度。(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否有专门的团队或部门负责统筹数字化转型工作?
有,且已正式设立并运作
有,但属于临时性或项目制团队
没有,由各部门自行推进
不清楚
贵公司在数字化转型中主要应用了哪些关键技术?(可多选)
云计算(公有云/私有云)
大数据分析与人工智能(AI)
物联网(IoT)
移动互联网/APP
机器人流程自动化(RPA)
区块链
5G
尚未大规模应用关键技术
其他
您如何评价当前公司数据资产的管理与应用水平?
数据分散、质量差,基本无法有效利用
部分业务有数据沉淀,但未打通,分析应用有限
已建立统一数据平台,可进行常规报表与分析
数据驱动部分业务决策与运营优化
数据已成为核心资产,深度赋能创新与预测
在数字化人才方面,贵公司面临的主要挑战是?
难以招聘到合适的技术人才
现有员工技能老化,培训转化慢
缺乏既懂业务又懂技术的复合型人才
人才流失严重
目前没有明显挑战
其他
请评估贵公司现有IT基础设施对数字化转型需求的支撑能力。(1分表示完全无法支撑,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,贵公司数字化转型应优先投入的领域是?(可多选)
升级或重构核心IT系统
建设数据中台或数据分析能力
优化客户旅程与全渠道体验
实现生产或供应链的智能化
打造数字化产品/服务
提升全员数字化素养与技能
加强网络安全与数据治理
其他
您认为衡量数字化转型成功与否,最关键的业务指标应是什么?
收入增长或市场份额提升
客户满意度/留存率提升
运营成本降低/效率提升
新产品/新业务收入占比
员工生产率/满意度提升
数据驱动的决策占比
其他
在寻求外部合作(如咨询、技术供应商)时,您最看重合作伙伴的哪项能力?
行业理解与业务咨询能力
领先的技术与产品实力
成功的落地案例与实施经验
持续的运维与服务支持
灵活的合作模式与成本
其他
基于您对行业趋势和公司现状的了解,您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的数字化转型路径或方法?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为贵公司在数字化转型过程中最成功或最具启发性的实践案例(可简述背景、做法与效果)。
    ____________
对于希望启动或深化数字化转型的企业,您最重要的建议是什么?
    ____________
您预计未来三年,数字化转型将对您所在的行业产生何种程度的影响?
颠覆性变革,重塑行业格局
显著改变主流商业模式
成为企业生存与竞争的必备能力
带来渐进式改进,但本质不变
影响有限
我们希望能更深入地了解您的观点。如果您愿意接受后续的简短访谈,请留下您的联系方式(邮箱或电话),此项完全自愿。
    ____________

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