您是否使用过我们的产品？
是，我是当前用户
否，但我了解过/听说过
否，完全不了解
您最初是通过什么渠道了解到我们产品的？
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
应用商店
线下活动/展会
其他
请从1-5分评价您对我们产品的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上同类产品相比，您认为我们产品的核心优势在于？
功能更强大/齐全
价格更具竞争力
用户体验/界面更好
品牌信誉/口碑更佳
售后服务更完善
无明显优势
您认为我们产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品功能
操作界面/易用性
运行速度/性能
产品稳定性/故障率
客户服务
价格策略
营销宣传
其他
您认为我们产品的定价如何？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，与同类产品持平
有点偏高
过高，难以接受
您使用我们产品的主要场景是？
工作/办公
学习/教育
娱乐/休闲
日常生活管理
其他
请从1-5分评价我们产品的功能是否能满足您的核心需求？（1分完全不能满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们产品的易用性和学习成本？（1分非常难用，5分非常容易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款功能相似但价格更低的产品出现，您会考虑更换吗？
会立即更换
会对比后再决定
不会，已习惯/信任本产品
视情况而定
您最看重产品的哪些特性？（请选择最重要的3项）
功能强大
价格便宜
设计美观
稳定可靠
服务优质
品牌知名
更新频繁
社区活跃
您认为我们产品的品牌形象在您心中是怎样的？
创新、领先
可靠、稳重
亲民、实惠
专业、高端
印象模糊
您对我们产品的客户服务/技术支持满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您通常如何获取产品更新或活动信息？
产品内推送
官方邮件
社交媒体
官网/博客
不看/不关注
请从1-5分评价您对我们产品未来发展的信心？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了现有功能，您最希望我们产品未来增加哪类功能？（可多选）
人工智能辅助
更深度集成
更多自定义选项
跨平台同步增强
社交/协作功能
数据分析报告
其他
您认为我们产品最大的竞争对手是？
A公司产品
B公司产品
C公司产品
多个竞争对手，无明显领先者
暂无强大竞争对手
如果我们的产品明天停止服务，对您的工作或生活会带来什么影响？
请分享一个您在使用我们产品过程中最满意或印象最深刻的经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的行业是？
互联网/IT
金融
教育
制造业
服务业
学生
自由职业
其他