请问您在过去一年内,是否购买过以下品类的商品?(请选择一个与您最相关的品类)
智能手机/电子产品
运动鞋/服装
护肤品/化妆品
咖啡/茶饮
汽车
在您刚才选择的品类中,您最常购买或考虑的品牌是哪一个?
整体而言,您对该品牌的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过什么渠道了解到这个品牌的?
朋友/家人推荐
社交媒体广告/博主
电视/网络广告
线下门店/活动
搜索引擎/评测网站
您认为该品牌在以下哪些方面做得比较突出?(可多选)
产品质量/性能
设计/外观
价格/性价比
品牌形象/口碑
客户服务
创新/科技感
广告/营销活动
与同品类的其他主要品牌相比,您认为该品牌的价格定位是?
该品牌的广告或宣传语,给您留下的印象是?
非常深刻且积极
比较深刻
印象一般
没什么印象
印象不佳
您认为该品牌的目标客户群体主要是?
年轻潮流人群
成熟商务人士
家庭用户
性价比追求者
高端/奢侈消费者
您通常在哪些场景下会使用或消费该品牌的产品?(可多选)
日常通勤/工作
运动/健身
社交聚会
家庭生活
旅行/户外
自我奖励/享受
如果该品牌推出一款新产品,您尝试的意愿有多大?
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,会关注评测
一般,看具体情况
不太愿意,除非有特别吸引点
完全不愿意
您是否曾向他人推荐过该品牌?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,但想过推荐
否,从未推荐过
如果您不再选择该品牌,可能是因为?(可多选)
找到了更好的替代品
价格过高
产品质量下降
服务体验变差
品牌形象不再符合我的喜好
其他
您认为该品牌在“环保/社会责任”方面的表现如何?
行业领导者,非常出色
做得不错,高于平均水平
表现一般
做得不够,低于平均水平
不关心/不了解
该品牌的线下门店体验(如适用)或线上购物体验如何?
体验极佳,是选择的重要原因
体验良好,基本满意
体验一般,有改进空间
体验较差
没有相关体验
请用一个词或短语来形容您心中该品牌最核心的特点或印象。
在您看来,该品牌最大的竞争对手是哪一个?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他
没有明确的竞争对手
与这个竞争对手相比,您认为该品牌最主要的优势在于?
产品更优
价格更合理
品牌形象更好
服务更周到
创新更快
没有明显优势
您主要通过什么渠道获取该品类的品牌信息和产品评测?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
专业评测网站/论坛
朋友/同事交流
品牌官方渠道
品牌联名或跨界合作,会影响您对品牌的好感度吗?
会,如果合作对象是我喜欢的
会,如果创意足够有趣
影响不大,主要看产品本身
不太会关注这类合作
可能会降低好感度,如果合作不搭
您认为一个理想的品牌,最重要的特质是什么?
可靠的产品质量
独特的品牌个性
真诚的客户沟通
持续的创新力
具有竞争力的价格
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于本次调研涉及的产品品类,您还有哪些我们未提及的看法或建议?