您所在的部门是?
生产/制造部
质量控制/检验部
研发/设计部
采购部
销售/市场部
客户服务部
其他
您认为目前公司主要采用了哪些质量管控方法或体系?(可多选)
ISO 9001质量管理体系
六西格玛
精益生产
全面质量管理
统计过程控制
5S现场管理
其他
不清楚
您认为公司现行的质量标准(如检验标准、作业指导书)是否清晰明确?
非常清晰明确
比较清晰
一般,部分模糊
比较模糊
非常模糊
请评价公司目前质量检验/监控环节的执行力度(1-非常松懈,5-非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现质量问题时,上报和处理流程通常是否顺畅?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,偶有拖延
比较不畅,流程复杂
非常不畅,经常无法解决
您认为影响产品质量的主要因素有哪些?(可多选)
原材料/零部件质量
生产设备与工艺
员工操作技能与意识
设计缺陷
供应商管理
检验标准与方法
生产计划与进度压力
其他
您认为公司对供应商的质量管理效果如何?
非常好,供应商质量稳定
比较好
一般,偶有问题
比较差,问题较多
非常差,难以控制
您是否定期接受与质量管控相关的培训?
是,定期且系统
是,但不定期/不系统
很少
几乎没有
您认为员工的质量意识整体如何?
非常强,人人关心质量
比较强
一般
比较薄弱
非常薄弱
公司目前主要使用哪些工具或系统来收集和分析质量数据?(可多选)
纸质记录/报表
Excel电子表格
专业的质量管理软件
生产执行系统
客户反馈系统
几乎没有系统化工具
其他
您认为从质量数据中得出的改进建议,被采纳并实施的情况如何?
非常好,能快速落实
比较好
一般,部分被采纳
比较差,很少被采纳
非常差,基本流于形式
如果0分代表“完全不可靠”,10分代表“绝对可靠”,您会给公司当前产品的整体质量可靠性打几分?
您认为公司内部各部门在质量管控方面的协作沟通是否充分?
非常充分,配合默契
比较充分
一般
比较缺乏
非常缺乏,各自为政
您认为目前质量管控体系中,最需要加强的环节是?(可多选)
预防机制(如FMEA)
过程监控与检验
不合格品处理与追溯
质量数据分析与利用
员工培训与意识提升
供应商质量管理
管理层的支持与资源投入
其他
与主要竞争对手相比,您认为公司产品的质量水平处于什么位置?
您认为持续改进的质量文化在公司内是否已经形成?
是,已深入人心
初步形成,但需巩固
正在建设中
尚未形成
完全没有
请简要描述一个您亲身经历或了解到的典型质量问题案例(如产品缺陷、客户投诉等)。
您认为管理层对质量改进项目的支持力度如何?
非常支持,资源充足
比较支持
一般
支持不足
非常不支持
您认为提升质量管控水平,最有效的激励措施可能包括?(可多选)
设立明确的质量目标与绩效考核
质量改进奖励/奖金
公开表彰与荣誉
提供更多培训与发展机会
改善工作环境与工具
赋予员工更多质量决策权
其他
展望未来一年,您对公司质量管控水平的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于公司质量管控体系的优化,您最重要的建议是什么?