质量管控调研问卷

感谢您参与本次质量管控调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务品质。
您所在的部门是?
生产/制造部
质量控制/检验部
研发/设计部
采购部
销售/市场部
客户服务部
其他
您认为当前公司对质量管控的重视程度如何?
非常高,是核心战略
比较高
一般
比较低
非常低
您认为目前公司主要采用了哪些质量管控方法或体系?(可多选)
ISO 9001质量管理体系
六西格玛
精益生产
全面质量管理
统计过程控制
5S现场管理
其他
不清楚
您认为公司现行的质量标准(如检验标准、作业指导书)是否清晰明确?
非常清晰明确
比较清晰
一般,部分模糊
比较模糊
非常模糊
请评价公司目前质量检验/监控环节的执行力度(1-非常松懈,5-非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现质量问题时,上报和处理流程通常是否顺畅?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,偶有拖延
比较不畅,流程复杂
非常不畅,经常无法解决
您认为影响产品质量的主要因素有哪些?(可多选)
原材料/零部件质量
生产设备与工艺
员工操作技能与意识
设计缺陷
供应商管理
检验标准与方法
生产计划与进度压力
其他
您认为公司对供应商的质量管理效果如何?
非常好,供应商质量稳定
比较好
一般,偶有问题
比较差,问题较多
非常差,难以控制
您是否定期接受与质量管控相关的培训?
是,定期且系统
是,但不定期/不系统
很少
几乎没有
您认为员工的质量意识整体如何?
非常强,人人关心质量
比较强
一般
比较薄弱
非常薄弱
公司目前主要使用哪些工具或系统来收集和分析质量数据?(可多选)
纸质记录/报表
Excel电子表格
专业的质量管理软件
生产执行系统
客户反馈系统
几乎没有系统化工具
其他
您认为从质量数据中得出的改进建议,被采纳并实施的情况如何?
非常好,能快速落实
比较好
一般,部分被采纳
比较差,很少被采纳
非常差,基本流于形式
如果0分代表“完全不可靠”,10分代表“绝对可靠”,您会给公司当前产品的整体质量可靠性打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部各部门在质量管控方面的协作沟通是否充分?
非常充分,配合默契
比较充分
一般
比较缺乏
非常缺乏,各自为政
您认为目前质量管控体系中,最需要加强的环节是?(可多选)
预防机制(如FMEA)
过程监控与检验
不合格品处理与追溯
质量数据分析与利用
员工培训与意识提升
供应商质量管理
管理层的支持与资源投入
其他
与主要竞争对手相比,您认为公司产品的质量水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
基本持平
略有劣势
明显落后
您认为持续改进的质量文化在公司内是否已经形成?
是,已深入人心
初步形成,但需巩固
正在建设中
尚未形成
完全没有
请简要描述一个您亲身经历或了解到的典型质量问题案例(如产品缺陷、客户投诉等)。
    ____________
您认为管理层对质量改进项目的支持力度如何?
非常支持,资源充足
比较支持
一般
支持不足
非常不支持
您认为提升质量管控水平,最有效的激励措施可能包括?(可多选)
设立明确的质量目标与绩效考核
质量改进奖励/奖金
公开表彰与荣誉
提供更多培训与发展机会
改善工作环境与工具
赋予员工更多质量决策权
其他
展望未来一年,您对公司质量管控水平的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于公司质量管控体系的优化,您最重要的建议是什么?
    ____________

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