私域用户活跃度与行为偏好调研

您好!我们正在进行一项关于私域用户活跃度的调研,旨在了解您的使用习惯与偏好,以优化我们的服务与内容。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您是通过哪个渠道加入我们当前这个私域社群(如微信群、企业微信群等)的?
公众号/服务号引导
线下活动/门店扫码
朋友/同事邀请
购买产品后自动加入
其他
您加入这个私域社群的时间有多久了?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您平均每天会花多少时间浏览或参与这个社群的内容?
几乎不看
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您通常因为什么原因打开这个社群?(可多选)
查看官方公告/活动通知
寻找优惠券/专属福利
学习知识/获取资讯
参与互动/讨论话题
查看其他用户的分享/评价
习惯性刷一刷
其他
社群内发布的哪种类型的内容最能吸引您点击或参与?
限时优惠/专属折扣
干货知识/教程分享
新品发布/产品介绍
互动话题/有奖问答
用户案例/成功故事
都不太吸引
您对社群内目前发布的内容质量(如相关性、实用性、趣味性)整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过社群内发起的线上活动(如直播、打卡、投票等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
如果您很少或从不参与活动,主要原因是?(可多选,若上题选择“经常/偶尔参与”可跳过)
活动时间不合适
活动主题不感兴趣
活动形式太复杂
奖励/福利吸引力不足
没注意到活动信息
其他
从0到10分,您有多大意愿向身边的朋友或同事推荐加入我们这个私域社群?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群管理员/运营人员的互动频率和响应速度如何?
非常积极,响应迅速
比较积极,基本能响应
一般,时有时无
不太积极,响应较慢
几乎没有互动
您希望社群未来增加哪些功能或服务?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
更丰富的积分/等级体系
更便捷的专属客服通道
更多线下活动邀约
用户之间的社交/匹配功能
其他
与我们的其他联系渠道(如App、公众号、官网)相比,您认为私域社群提供的价值独特吗?
非常独特,不可替代
比较独特,是重要补充
一般,和其他渠道差不多
不太独特,可有可无
请用1-2句话描述您心目中理想的私域社群应该是什么样的?
    ____________
基于目前的体验,您未来在这个社群中的活跃意愿会如何变化?
会显著增加
会略微增加
保持现状
会略微减少
会显著减少或退出
您对我们运营这个私域社群,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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