贵公司与我司建立业务合作关系的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
贵公司目前与我司的主要合作模式是？
一次性项目采购
年度/季度服务协议
按使用量付费
战略合作伙伴关系
其他
请对我司产品或服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司提供的哪些价值对贵公司最为关键？（可多选）
产品/服务的核心功能与质量
价格与成本效益
技术支持与售后服务
品牌信誉与市场地位
解决方案的定制化能力
合作带来的业务增长机会
其他
在过去的合作中，我司解决您问题的响应速度如何？
非常迅速，超出预期
比较及时，符合预期
一般，有时有延迟
较慢，经常需要催促
非常慢，影响业务
您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我司对贵公司业务目标的理解程度如何？
非常深入，能前瞻性地提供建议
比较了解，能提供针对性方案
一般，仅限于合同约定范围
不太了解，沟通存在障碍
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解我司的新产品、新服务或市场动态？（可多选）
客户经理/销售代表
官方网站或产品手册
行业会议或展会
电子邮件/新闻简报
社交媒体（如领英）
合作伙伴推荐
其他
您是否考虑过在未来12个月内增加与我司的合作范围或采购金额？
是，已有明确计划
是，正在评估中
不确定，视情况而定
否，维持现状
否，可能减少合作
如果考虑增加合作，您最希望我司在哪些方面进行拓展或深化？（例如：新产品线、更广地域支持、更深度的定制服务等）
您认为我司的客户成功团队或客户经理在帮助您实现价值方面发挥的作用如何？
至关重要，是成功的关键伙伴
比较有帮助，能解决大部分问题
作用一般，仅限于常规支持
帮助有限，未能满足期望
没有感受到明显帮助
哪些因素可能促使您终止或大幅减少与我司的合作？（可多选）
核心产品质量下降
价格竞争力丧失
竞争对手提供了明显更优的方案
服务响应和质量持续不佳
我司内部业务方向或战略调整
客户关系管理不善
其他
与我司合作，对贵公司降低运营成本或提升运营效率的实际贡献如何？
贡献显著，有量化成果
有一定贡献，感觉得到提升
贡献一般，不明显
几乎没有贡献
反而增加了成本或复杂度
请描述一个您与我司合作过程中，感受到的“超越合同”的增值服务或惊喜瞬间。
您如何看待与我司建立长期（例如5年以上）战略合作关系的可能性？
非常可能，已视作核心伙伴
有可能，取决于未来发展
中性，保持开放态度
可能性较低
基本不可能
为了深化我们的合作关系，您最希望我司提供哪些额外的支持或资源？（可多选）
专属的客户成功经理
更高级别的技术支持
联合市场推广机会
高管级别的战略对话
行业洞察与趋势分享
培训与认证项目
其他
总体而言，您认为我司在维系与提升客户关系方面的投入足够吗？
非常足够，能清晰感受到
比较足够，基本满足需求
一般，有改进空间
不太足够，需要加强
严重不足，关系维护薄弱
对于如何更好地挖掘和提升像您这样的客户在整个合作生命周期中的价值，您还有什么其他的具体建议或期望？
贵公司所属的行业是？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/消费品
医疗/健康
教育/培训
专业服务（如咨询、法律）
其他
贵公司的员工规模大约是？
50人以下
50-199人
200-999人
1000-4999人
5000人以上