您本次配送的物品类型主要是？
文件/信函
电商包裹
生鲜食品
大件物品/家具
其他
请对本次配送服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道下单的？
官方网站/APP
微信/支付宝小程序
电话下单
第三方合作平台（如电商平台）
其他
从下单到包裹送达，整体时效是否符合您的预期？
远超预期，非常快
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
不确定
配送员在送达前是否主动联系您？
是，提前电话/短信通知
是，但通知不够及时
否，未收到任何通知
不适用（如放入快递柜）
配送员的服务态度如何？
非常友好专业
比较礼貌
态度一般
态度较差
未接触配送员
包裹外包装的完好程度如何？
完好无损
轻微挤压/褶皱
明显破损
严重破损/湿损
未注意
您认为我司物流服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹追踪信息准确性
包装保护性
费用透明度与合理性
客服响应与问题处理
预约配送的灵活性
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐使用我司的物流配送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与我使用过的其他物流公司相比，我司的服务处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他公司
您是否曾因物流问题联系过客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
想联系但未找到渠道
对于本次或以往的配送服务，您是否有任何具体的表扬、投诉或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上