您所在企业的主要所属行业是？
电子商务/零售
教育培训
金融/保险
生活服务/餐饮
内容/媒体/娱乐
SaaS/企业服务
消费品/美妆
其他
贵公司目前主要运营哪些私域流量载体？（可多选）
企业微信/个人微信
微信公众号
微信小程序
自有APP
抖音/快手粉丝群
微博粉丝群/超话
QQ群
其他
贵公司目前的私域用户规模（好友/粉丝数）大约在？
1万以下
1万-10万
10万-50万
50万-100万
100万以上
贵公司私域运营的主要目标是？（请选择最核心的一项）
提升用户复购率/客单价
降低获客成本
品牌宣传与用户教育
提供客户服务与售后支持
新品推广与测试
用户数据收集与洞察
您认为贵公司私域运营的团队建设成熟度如何？
尚无专门团队，由其他岗位兼任
有1-2人专职负责
有3-5人小型团队
有跨部门协作的成熟团队
已建立体系化的私域运营中心
请为贵公司当前私域用户的活跃度（如互动频率、打开率）打分（1-5分，1分表示非常不活跃，5分表示非常活跃）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，私域流量为贵公司贡献的销售额（或核心业务指标）占比约为？
5%以下
5%-15%
15%-30%
30%-50%
50%以上
暂未直接统计
贵公司在私域运营中主要采用哪些内容形式与用户互动？（可多选）
图文推送
短视频/直播
优惠券/促销活动
专属会员权益
干货知识/教程
用户社群讨论
1对1私聊服务
问卷调查/投票
贵公司如何将公域流量（如广告、平台内容）引导至私域？
通过广告直接添加企微/个人号
关注公众号/小程序引流
包裹卡/售后卡引导
线下门店/活动引导
KOL/KOC合作引流
尚无系统化的引流策略
请为您所使用的私域运营工具（如SCRM、群管工具等）的易用性与功能满意度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在私域运营过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
用户增长缓慢/引流成本高
用户活跃度低，沉默用户多
内容创意枯竭，互动形式单一
人力成本高，运营效率低下
缺乏有效的数据分析工具与方法
用户标签体系不完善，无法精准触达
转化率/复购率难以提升
与公司其他部门协同困难
贵公司是否建立了系统化的用户分层（如RFM模型）与标签体系？
尚未建立
有简单的标签分类（如新老客户）
已建立基础的用户分层模型
已建立完善的数据驱动标签与分层体系
请描述一个您认为在私域运营中取得较好效果的具体案例或策略。（如：通过XX活动，实现了XX%的转化提升）
您如何看待AI技术（如智能客服、内容生成、用户分析）在私域运营中的应用前景？
非常看好，是未来提效的核心
比较看好，可以辅助部分工作
持观望态度，效果有待验证
不太看好，难以替代人工温度
未来一年，贵公司在私域运营上的资源投入计划是？
大幅增加投入
小幅增加投入
维持现有投入
可能减少投入
不确定
对于私域流量的长期发展，您最关注或最想解决的行业共性问题是什么？
您的职位角色与私域运营的相关性是？
企业创始人/CEO/总经理
市场/品牌/运营总监/经理
私域运营/用户增长专员
销售/客服负责人
其他职能部门
行业观察者/研究者
（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们在报告完成后发送给您。