您通常在什么情况下会选择点外卖？（可多选）
工作日午餐/晚餐
周末或节假日
不想做饭时
朋友/家人聚会
加班或工作繁忙时
尝试新餐厅或新菜品
其他
您点餐时，最常选择的餐品类型是？
中式快餐/简餐
西式快餐（汉堡、披萨等）
日韩料理
奶茶/饮品/甜品
地方特色菜
健康轻食/沙拉
其他
在选择一家新店或新菜品时，您最看重的前三个因素是什么？（请按重要性排序）
口味/菜品质量
价格/优惠力度
配送速度
商家评分/评价
食品安全/店铺卫生
包装质量
品牌知名度
您点餐时，是否会主动查看商家的用户评价？
每次都会仔细看
大多数时候会看
偶尔会看
几乎不看
在浏览商家评价时，您最关注哪些类型的信息？（可多选）
带有图片的评价
关于菜品口味的评价
关于配送速度和服务的评价
关于包装和分量的评价
关于食品安全和卫生的评价
关于商家服务态度的评价
关于价格和性价比的评价
其他
一条差评在什么情况下最可能让您放弃在这家店点餐？
涉及食品安全问题（如异物、变质）
多人反映配送极慢或送错餐
普遍反映口味极差，与图片不符
商家态度恶劣，不处理问题
价格虚高，性价比极低
您认为当前外卖平台上的商家评分和评价系统是否真实可信？
非常可信
比较可信
一般，部分有水分
不太可信
完全不可信
您完成一次外卖消费后，在什么情况下会主动去写评价？（可多选）
获得商家好评返现/优惠券激励时
体验特别好，想推荐给大家
体验特别差，想提醒大家避雷
平台推送评价提醒时
很少或从不写评价
您更倾向于相信哪种来源的评价？
普通用户的详细评价（带图/带长文）
平台认证的“优质评价”
朋友或熟人的推荐
美食博主/KOL的测评
都差不多，综合判断
请对您最常使用的外卖平台的“搜索和推荐”功能满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的外卖平台的“配送服务”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度（如“准时达”或“专送”）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您是否关注或使用过外卖平台的“环保选项”（如无需餐具）？
每次都会选择
经常选择
偶尔选择
知道但从未选择
没注意过这个功能
您认为外卖平台还可以在哪些方面进行改进以提升您的点餐体验？（可多选）
提供更精准的口味和菜品推荐
加强商家资质和食品安全的审核与公示
优化配送路线，提高准时率
简化优惠券和满减规则
增加更多健康、营养的餐品选择
提升客服处理纠纷的效率和公平性
优化App界面和操作流畅度
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于外卖平台的商家评价体系，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）